Wie weiter bei Schwierigkeiten mit dem Reinigungsunternehmen?
Sofern ein Schaden von der Reinigungsfirma verursacht wurde - was stets etwas schwierig zu beweisen ist - ist es ein klarer Fall für die Haftpflichtversicherung des Unternehmens. Kommunizieren Sie Putzschäden unverzüglich dem Vermieter und halten Sie einen Schaden im Abnahmeprotokoll fest. Begleichen Sie nur die vertraglich vereinbarte Summe, und lassen Sie sich bei Karten- oder Barzahlung unbedingt eine Bestätigung ausstellen und unterschreiben.
Achten Sie bei den Offerten auf die Details!
Lassen Sie sich nie von Tief-Preis-Angeboten für die Reinigung täuschen. Holen Sie sich einen Vertreter der Reinigungsfirma für eine Objektbesichtigung zu sich nach Hause. Nur so kann ein ein definitiver Pauschal-Preis für die Abgabereinigung offeriert werden.
- Abgabe-Garantie: Mit diesem Versprechen übernimmt der Anbieter die totale Verantwortung, dass die Reinigung von dem Vermieter akzeptiert wird.
- Versicherung: Das falsche Vorgehen mit Reinigungsmitteln kann zu Defekten an der Wohnung führen. Das Reinigungsinstitut muss dafür haften.
- Abnahmetermin: Damit Sie nicht zu einem zweiten Übergabetermin antraben müssen, achten Sie darauf, dass jemand von der Reinigungsfirma beim Termin mit dem Vermieter anwesend ist.
- Preis: Verlangen Sie generell immer einen Fixpreis in schriftlicher Form.
Ist ein Trinkgeld in der Branche gewöhnlich?
Ein Trinkgeld ist sicherlich stets gern gesehen, jedoch besteht keine Pflicht. Falls Sie mit der Wohnungsreinigung sehr zufrieden sind, ist ein Trinkgeld von etwa Fr. 10.00 für alle Angestellten angemessen.
Kann man die Reinigung per Rechnung bezahlen?
In der Reinigungsbranche sind sowohl Barzahlung als auch Bezahlung per Rechnung üblich, es sollte einfach vorher eindeutig abgemacht werden. Begleichen Sie eine Rechnung für die Reinigung nie im Voraus, sondern erst, wenn der Eigentümer das Haus abgenommen hat. Wenn die Bezahlung erst nach erfolgreicher Abgabe läuft, haben Sie auch ein Druckmittel in der Hand, dass die Nachreinigung korrekt durchgeführt wird.
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