Kann man die Reinigung per Rechnung bezahlen?
Der schlechten Zahlungsmoral wegen haben nicht wenige Putzinstitute nur noch Barzahlung oder Kartenzahlung als Möglichkeit. Rechnungen für die Reinigung sollten Sie nie im Voraus begleichen und bei Zahlung mit Karte oder Bar sollten Sie stets eine Empfangsbestätigung verlangen. Eine Zahlungsbestätigung ist auch ein Nachweis, sollte die Putzfirma im Nachhinein noch Forderungen stellen.
Was sollten Sie bei Schwierigkeiten mit dem Reinigungsinstitut machen?
Die Haftpflichtversicherung des Reinigungsinstituts ist Anlaufstelle für selbst gemachte Schäden am Heim. Für Sie sollte es nichts zu tun geben. Seien Sie bei der Übergabe persönlich zugegen. Nur Sie wissen, welche Mängel während der Endreinigung entstanden sind. Halten Sie sie schriftlich fest. Bestehen Sie auf eine Zahlungsbestätigung, wenn das
Reinigungsunternehmen direkt nach der Abnahme Bar- oder Kartenzahlung wünscht.
Was gilt es bei Angeboten für Übergabereinigungen zu beachten?
Lassen Sie sich nie von Tiefpreis-Offerten für die Reinigung verlocken. Auch wenn Sie sich dank Abgabe-Garantie auf der sicheren Seite fühlen, können Sie sich viel Ungemach einhandeln. Ein seriöser Preis für die Abgabereinigung ist im allgemeinen erst nach dem Hausbesuch durch das Reinigungsunternehmen feststellbar.
- Übergabe-Termin: Die Genauigkeit der Eigentümer an diesen Terminen kann verschiedener nicht sein. Es kann bloss 10 Minuten dauern, oder aber weit über eine Stunde in Anspruch nehmen.
- Übergabegarantie: Pochen Sie auf eine Übergabegarantie. Das Reinigungsunternehmen verpflichtet sich hiermit, eine allfällige Nachreinigung kostenlos durchzuführen.
- Fix-Preis: Fragen Sie die Reinigungsfirma nach einem Pauschal-Preis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
- Haftung: Ein falsch gereinigter Marmor kann teuer werden. Das Reinigungsinstitut muss für solche Schäden haften.
Freut sich eine Reinigungsfirma an einem Trinkgeld?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht anwesend, sondern erscheinen einzig noch am Abnahmetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeiter effektiv vor Ort waren. Darum wird auch kein Trinkgeld erwartet. Wenn Sie ein Trinkgeld zahlen möchten, wären wir die letzten, die Sie davor zurückhalten wollten: Fr. 10.00 pro Person werden dankbar entgegen genommen.
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