Gibt man dem Reinigungsinstitut ein Trinkgeld?
Es besteht keine Erwartung. Den Menschen Freude zu machen ist stets eine empfehlenswerte Sache: 10 Franken pro Arbeiter sind von unserer Seite empfohlen.
Was gilt es bei Angeboten für Umzugsreinigungen zu beachten?
Lassen Sie sich nie von Dumpingpreis-Angeboten für die Reinigung täuschen. Holen Sie sich einen Vertreter des Reinigungsunternehmens für eine Wohnungsbesichtigung zu sich nach Hause. Nur so kann ein ein vernünftiger Pauschal-Preis für die Wohnungsreinigung offeriert werden.
- Fix-Preis: Es hat sich eingebürgert, dass Reinigungsinstitute fast ausschliesslich mit Fix-Preis offerieren.
- Abnahmegarantie: Pochen Sie auf eine Abgabegarantie. Das Reinigungsunternehmen verpflichtet sich somit, eine allfällige Nachreinigung gratis durchzuführen.
- Abnahmetermin: Im allgemeinen sind der Eigentümer, ein Vertreter der Reinigungsfirma und Sie bei diesem Termin vor Ort.
- Haftung: Ein falsch gereinigter Marmor kann teuer werden. Die Reinigungsfirma muss für solche Schäden haften.
Kann man die Wohnungsreinigung per Rechnung begleichen?
In der Reinigungsbranche sind sowohl Barzahlung als auch Bezahlung per Rechnung geläufig, es sollte einfach vorher offenkundig abgemacht werden. Wenn das Unternehmen eine Vorauszahlung für die Wohnungsreinigung verlangt, bezahlen Sie maximal 1/3 der Endsumme. Schwarzarbeit ist nicht nur für die Firma selbst und die Arbeiter ein Eigentor, es zerstört auch die Branche gesamthaft. Fordern Sie daher stets eine schriftliche Zahlungsbestätigung.
Wie sollten Sie handeln, falls nach der Übergabereinigung Schwierigkeiten auftauchen?
Eine professionelle Putzfirma ist immer versichert, für den Fall, dass etwas bei der Wohnungsreinigung schief gehen könnte. Sobald Sie während der Übergabe einen Schaden feststellen, sollten Sie diesen sofort im Protokoll vermerken. Bestehen Sie auf einen Beleg, wenn die
Putzfirma direkt nach der Abgabe Bar- oder Kartenzahlung wünscht.
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