Was kostet eine Reinigungsfirma in Kiesen?
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Was gilt es bei Angeboten für Reinigungen zu beachten?

Aus Kostengründen versenden immer mehr Reinigungsfirmen Fixpreise für die Reinigung per Email, ohne eine Wohnungsbesichtigung gemacht zu haben. Seien Sie vorsichtig! Sofern Sie einen definitiven Fix-Preis für die Endreinigung offeriert haben möchten, sollten Sie eine Wohnungsbesichtigung abmachen.

• Fix-Preis: Verlangen Sie grundsätzlich immer einen fixen Preis in schriftlicher Form.
• Versicherung: Die falsche Vorgehensweise mit Reinigungsmitteln kann zu Schäden an der Wohnung führen. Das Reinigungsinstitut muss dafür haften.
• Abnahmetermin: Gewöhnlich sind der Eigentümer, ein Vertreter des Reinigungsinstituts und Sie bei diesem Termin vor Ort.
• Abnahme-Garantie: Mit diesem Versprechen übernimmt der Dienstleister die totale Verantwortung, dass die Reinigung von dem Eigentümer akzeptiert wird.

Wünscht das Personal ein Trinkgeld?

Sehr häufig legt man dem Putzinstitut einen Schlüssel bereit und man sieht die Belegschaft kaum bei der Arbeit. Deswegen wird vielfach kein Trinkgeld erwartet. Bei zufriedenstellender Arbeit wäre aber ein Trinkgeld von 10 Franken pro Arbeiter geläufig.

Wann und wie muss man das Putzinstitut nach dem Auftrag bezahlen?

Nicht alle Reinigungsfirmen bieten das Zahlen per Rechnung an. Gleichwohl haben sie immer häufiger die Alternative der Kartenzahlung im Angebot. Bezahlen Sie eine Rechnung für die Reinigung nie im Voraus, sondern erst, wenn der Eigentümer das Haus abgenommen hat. Die Schlussabrechnung unter der Hand zu bezahlen ist für manche Kunden verlockend. Zum einen ist es aber widerrechtlich, zum anderen sollten Sie auch an die Altersvorsorge dieser Menschen denken.

Wie sollten Sie sich verhalten, falls nach der Reinigung Schwierigkeiten auftauchen?

Die Betriebshaftplichtversicherung des Reinigungsinstituts ist Anlaufstelle für selbst gemachte Defekte am Haus. Für Sie sollte es nichts zu tun geben. Ein Schaden am Haus kann schnell einmal sehr teuer werden. Halten Sie alles schriftlich fest. Begleichen Sie nur die vertraglich festgelegte Summe, und lassen Sie sich bei Kartenzahlung oder Barzahlung unbedingt eine Bestätigung ausstellen und unterschreiben.

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