Trinkgeld - wird es erwartet?
Ein Trinkgeld ist nicht verbreitet. Falls Sie mit der Reinigung sehr zufrieden sind, ist ein Trinkgeld von rund Fr. 10.00 für alle Arbeitenden ideal.
Was gilt es bei Angeboten für Reinigungen zu beachten?
Wohnungen sind immer unterschiedlich. Nur schon die Grösse der Fenster kann bei jeder 4.5 Zimmerwohnung komplett anders sein, was sich natürlich auf den Preis für die Reinigung auswirkt. Seien Sie deshalb achtsam bei Fixpreisen übers Telefon. Wenn Sie einen seriösen Fix-Preis für die Reinigung offeriert haben möchten, sollten Sie eine Wohnungsbesichtigung abmachen.
- Fixpreis: Leidige Überraschungen bleiben Ihnen erspart, wenn Sie einen Fixpreis abmachen.
- Abnahmetermin: Bis zu diesem Zeitpunkt muss die komplette Umzugsreinigung erfolgt sein.
- Abnahme-Garantie: Mit diesem Versprechen übernimmt der Dienstleister die totale Garantie, dass die Reinigung von dem Vermieter akzeptiert wird.
- Versicherung: Das falsche Vorgehen mit Reinigungsmitteln kann zu Mängeln an der Wohnung führen. Das Reinigungsinstitut muss dafür aufkommen.
Kann ein Anbieter professionell sein, wenn Barzahlung verlangt wird?
Häufig verzichten Reinigungsunternehmen auf die Möglichkeit von Rechnungen, da es Ihnen schlichtweg zu schwierig ist, eine Debitorenbuchhaltung zu führen. Erst wenn der Vermieter mit der Reinigung zufrieden und das Abnahmeprotokoll unterschrieben ist, soll die Leistung bezahlt werden. Nie im Voraus! Helfen Sie mit, Schwarzarbeit vorzubeugen, indem Sie auf eines Belegs bestehen.
Wie sollten Sie verfahren, wenn nach der Wohnungsreinigung Probleme auftauchen?
Sofern ein Schaden vom Reinigungsinstitut verursacht wurde - was immer etwas schwierig zu beweisen ist - ist es ein klarer Fall für die Haftpflichtversicherung des Anbieters. Seien Sie bei der Abgabe persönlich anwesend. Nur Sie wissen, welche Mängel während der Reinigung entstanden sind. Halten Sie sie schriftlich fest. Weisen Sie das Reinigungsinstitut darauf hin, dass das Haus besichtigt wurde, wenn plötzlich ein Aufpreis verlangt wird. Begleichen Sie nur den abgemachten Betrag.
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