Ist ein Trinkgeld in der Branche verbreitet?
Ein Trinkgeld ist sicherlich immer gern gesehen, doch besteht keine Erwartung. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären ungefähr 10 Franken adäquat.
Was gilt es bei Angeboten für Wohnungsreinigungen zu beachten?
Wohnungen sind immer unterschiedlich. Nur schon die Grösse der Fenster kann bei jeder 4.5 Zimmerwohnung vollkommen anders sein, was sich selbstverständlich auf den Preis für die Reinigung auswirkt. Seien Sie daher vorsichtig bei Pauschalpreisen übers Telefon. Um beim Preis für die Übergabereinigung auf Nummer sicher zu gehen, sollten Sie immer eine Wohnungsbesichtigung verlangen.
- Abnahmetermin: Aus der Offerte muss eindeutig hervorgehen, wann der Putzvorgang stattfindet und wie lange er dauert.
- Übergabe-Garantie: Bei einer allfälligen Nachreinigung entstehen für Sie keinerlei weitere Kosten.
- Haftung: überprüfen Sie, ob das Putzinstitut eine Versicherung im Angebot aufgeführt hat.
- Preis: Fragen Sie die Putzfirma nach einem Fixpreis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
Was machen bei Problemen und Frustrationen mit dem Anbieter?
Die Reinigungsfirma muss für selbstverursachte Mängel an der Wohnung aufkommen. Wenn Sie während der Abnahme einen Mangel feststellen, sollten Sie diesen sofort im Protokoll notieren. Wenn das Reinigungsunternehmen einen Mehrpreis verlangt, begleichen Sie nur die vereinbarte Summe. Lassen Sie sich im Eifer des Gefechts nicht zu Mehrzahlungen hinreissen.
Wann und wie muss man die Putzfirma nach dem Auftrag bezahlen?
Die Margen sind minimal und wenn eine Rechnung nicht bezahlt wird, ist der Ausfall gross. Immer mehr
Reinigungsfirmen bieten daher ausschliesslich Bar- oder Kartenzahlung an. Begleichen Sie eine Rechnung für die Abgabereinigung nie im Voraus, sondern erst, wenn der Eigentümer das Haus abgenommen hat. Helfen Sie mit, Schwarzarbeit vorzubeugen, indem Sie auf einer Quittung bestehen.
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