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Sollte es Frust mit dem Putzinstitut geben

Das Putzinstitut muss für selbst verschuldete Defekte an der Wohnung aufkommen. Führen Sie stets ein Abnahmeprotokoll, auch wenn die Verwaltung vermeintlich locker ist. Halten Sie alle Defekte an der Wohnung darin fest. Wenn das Putzinstitut einen Aufpreis verlangt, bezahlen Sie nur die festgelegte Summe. Lassen Sie sich in der Hitze des Gefechts nicht zu Mehrzahlungen überreden.

Wie erfolgt die Bezahlung?

Die Margen sind gering und wenn eine Rechnung nicht bezahlt wird, ist der Ausfall gross. Einige Reinigungsfirmen bieten deshalb ausschliesslich Zahlung mit Karte oder Bar an. Verlangen Sie eine Empfangsbestätigung, wenn Sie bei der Reinigung Bar- und Kartenzahlung abgemacht haben. Schwarzarbeit ist eine grosse Problematik der Reinigungsbranche. Achten Sie daher darauf, dass Sie eine schriftliche Empfangsbestätigung ausgestellt bekommen.

Trinkgeld - wird es geschätzt?

Sehr häufig legt man dem Reinigungsinstitut einen Schlüssel bereit und man sieht die Belegschaft kaum bei der Arbeit. Deswegen wird oft kein Trinkgeld erwartet. Bei zufriedenstellender Arbeit wäre aber ein Trinkgeld von 10 Franken pro Arbeiter gang und gäbe.

Seien Sie achtsam bei der Wahl Ihres Putzinstituts

Professionelle Reinigungsinstitute offerieren nicht am Telefon für die Abgabereinigung, sondern werden bloss einen ungefähren Preisrahmen angeben. Holen Sie sich einen Vertreter des Putzinstituts für eine Objektbesichtigung zu sich nach Hause. Nur so kann ein ein vernünftiger Fixpreis für die Umzugsreinigung offeriert werden.

• Übergabe-Garantie: Das ist Ihre Versicherung, dass die Abgabereinigung zur vollsten Zufriedenheit des Eigentümer durchgeführt wird.
• Fix-Preis: Es hat sich eingebürgert, dass Reinigungsunternehmen fast ausschliesslich mit Pauschal-Preis offerieren.
• Versicherung: Wo gearbeitet wird, können Schäden entstehen. Die Versicherung des Reinigungsunternehmens übernimmt die Kosten.
• Abnahmetermin: Damit Sie nicht zu einem zweiten Übergabetermin antraben müssen, schauen Sie darauf, dass jemand von der Putzfirma beim Termin mit der Verwaltung anwesend ist.

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