Wie weiter bei Herausforderungen mit dem Reinigungsinstitut?
Sofern ein Defekt von der Putzfirma verursacht wurde - was stets etwas schwierig zu belegen ist - ist es ein klarer Fall für die Betriebshaftplichtversicherung der Firma. Ein Mangel am Haus kann schnell einmal sehr kostspielig werden. Halten Sie alles schriftlich fest. Weisen Sie das Reinigungsinstitut darauf hin, dass das Haus besichtigt wurde, wenn plötzlich ein Preisaufschlag gefordert wird. Bezahlen Sie ausschliesslich den vereinbarten Preis.
Soll man dem Reinigungsinstitut ein Trinkgeld geben?
Da man in der Regel die Belegschaft nicht bei der Arbeit sieht, sondern nur noch ein bis zwei Leute bei der Abnahme, ist ein Trinkgeld nicht üblich. Wenn Sie mit der Reinigung sehr zufrieden sind, ist ein Trinkgeld von rund Fr. 10.00 für alle Arbeitenden ideal.
Seien Sie vorsichtig bei der Wahl Ihrer Putzfirma
Aus Kostengründen senden immer mehr Putzinstitute Fixpreise für die Endreinigung per Email, ohne eine Wohnungsbesichtigung gemacht zu haben. Seien Sie achtsam! Ein definitiver Preis für die Wohnungsreinigung ist grundsätzlich erst nach der Wohnungsbesichtigung durch die Putzfirma feststellbar.
- Abgabe-Garantie: Das ist Ihre Versicherung, dass die Umzugsreinigung zur vollsten Zufriedenheit des Eigentümer durchgeführt wird.
- Fix-Preis: Es hat sich eingebürgert, dass Reinigungsinstitute fast ausschliesslich mit Fix-Preis offerieren.
- Haftung: Stellen Sie sicher, dass das Putzinstitut ausreichend versichert ist. Bei jeder Wohnungsreinigung können Schäden entstehen.
- Übergabe-Termin: Bei jeder Umzugsreinigung kann es zu Kleinigkeiten kommen, die nachgereinigt werden müssen. Bestehen Sie darauf, dass jemand von dem Reinigungsunternehmen anwesend ist.
Kann man die Umzugsreinigung per Rechnung begleichen?
Aufgrund schwieriger Erfahrungen
haben immer mehr Putzfirmen aufgehört, Rechnungen zu schreiben. Kartenzahlung oder Barzahlung sind aber einfache Alternativen. Erst wenn die Verwaltung mit der Reinigung zufrieden und das Abnahmeprotokoll unterschrieben ist, soll die Leistung bezahlt werden. Nie im Voraus! Schwarzarbeit ist eine gewaltige Herausforderung der Reinigungsbranche. Schauen Sie daher darauf, dass Sie eine schriftliche Quittung ausgestellt bekommen.
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