Ist Barzahlung tatsächlich üblich in der Branche?
Nicht alle Putzfirmen bieten das Zahlen per Rechnung an. Doch haben sie immer häufiger die Variante der Kartenzahlung im Angebot. Rechnungen für die Übergabereinigung sollten Sie nie vorab zahlen und bei Bar- und Kartenzahlung sollten Sie immer eine Zahlungsbestätigung verlangen. Wenn die Bezahlung erst nach erfolgreicher Übergabe läuft, haben Sie auch ein Druckmittel in der Hand, dass die Nachreinigung korrekt durchgeführt wird.
Darauf sollten Sie beim Betrachten der Offerten achten
Professionelle Reinigungsunternehmen offerieren nicht am Telefon für die Übergabereinigung, sondern werden bloss einen ungefähren Preisrahmen nennen. Holen Sie sich einen Vertreter des Putzinstituts für einen Hausbesuch zu sich nach Hause. Nur so kann ein ein seriöser Fixpreis für die Umzugsreinigung offeriert werden.
- Haftung: Die Reinigungsfirma haftet für durch das Putzen verursachte Defekte an der Wohnung.
- Abgabegarantie: Diese gehört unterdessen zum Standard, kontrollieren Sie aber trotzdem, ob Sie im schriftlichen Angebot angegeben ist.
- Pauschal-Preis: Negative Überraschungen bleiben Ihnen erspart, wenn Sie einen Pauschalpreis abmachen.
- Abnahmetermin: In einem Abnahmeprotokoll wird alles schriftlich angegeben, was besprochen wurde. Wenn es unterschrieben ist, können Sie nicht weiter belangt werden.
Wie sollten Sie verfahren, falls nach der Wohnungsreinigung Probleme auftauchen?
Zuverlässige
Reinigungsinstitute verfügen über eine Versicherung für selbst gemachte Schäden. Seien Sie bei der Abnahme persönlich zugegen. Nur Sie wissen, welche Mängel während der Reinigung entstanden sind. Halten Sie sie schriftlich fest. Falls das
Reinigungsinstitut einen Zuschlag verlangt, zahlen Sie nur die festgelegte Summe. Lassen Sie sich in der Eile nicht zu Mehrzahlungen überreden.
Bezahlt man dem Putzinstitut ein Trinkgeld?
Ein Trinkgeld ist sicherlich stets gern gesehen, doch besteht keine Erwartung. 10 bis 15 Franken wären aber ein angebrachtes Trinkgeld, sofern Sie sich gerne gegenüber dem Reinigungsinstitut erkenntlich zeigen wollen.
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