Muss man die Endreinigung bar bezahlen oder per Rechnung?
Die Margen sind gering und wenn eine Rechnung nicht bezahlt wird, ist der Verlust gross. Viele Reinigungsfirmen bieten daher bloss Zahlung mit Karte oder Bar an. Verlangen Sie eine Zahlungsbestätigung, wenn Sie bei der Reinigung Zahlung mit Karte oder Bar abgemacht haben. Schwarzarbeit ist nicht nur für die Firma selbst und die Arbeitnehmer ein Eigentor, es zerstört auch die Branche gesamthaft. Fordern Sie daher immer eine schriftliche Bestätigung.
Darauf sollten Sie beim Betrachten der Offerten achten
Aus Kostengründen schicken immer mehr
Reinigungsinstitute Fixpreise für die Reinigung per Email, ohne eine Hausbesichtigung gemacht zu haben. Seien Sie vorsichtig! Holen Sie sich einen Vertreter des Putzinstituts für eine Besichtigung zu sich nach Hause. Nur so kann ein ein seriöser Preis für die Umzugsreinigung offeriert werden.
- Abgabetermin: In einem Abnahmeprotokoll wird alles schriftlich angegeben, was besprochen wurde. Wenn es unterschrieben ist, können Sie nicht weiter belangt werden.
- Fix-Preis: Lästige Überraschungen bleiben Ihnen erspart, wenn Sie einen fixen Preis abmachen.
- Abgabegarantie: Wenn Sie eine Abgabegarantie im Vertrag haben, garantiert der Dienstleister dafür, dass sie so lange putzen, bis die Verwaltung die Wohnung abnimmt.
- Versicherung: Wo gearbeitet wird, können Schäden entstehen. Die Versicherung der Reinigungsfirma übernimmt die Kosten.
Erwartet die Belegschaft ein Trinkgeld?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht zugegen, sondern erscheinen bloss noch am Übergabetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitskräfte effektiv vor Ort waren. Darum wird auch kein Trinkgeld erwartet. Jemandem aber eine Freude zu machen ist niemals eine schlechte Überlegung. Wir empfehlen deshalb ein Trinkgeld von Fr. 10.00 pro Person.
Wie sollten Sie verfahren, falls nach der Wohnungsreinigung Probleme auftauchen?
Eine zuverlässige Putzfirma ist stets versichert, für den Fall, dass etwas bei der Endreinigung schief gehen könnte. Seien Sie bei der Abnahme persönlich anwesend. Nur Sie wissen, welche Defekte während der Wohnungsreinigung entstanden sind. Halten Sie sie schriftlich fest. Lassen Sie sich in der Aufregung nicht zu Mehrzahlungen überreden. Zahlen vor Ort stets nur den abgemachten Betrag und schlafen Sie zuerst einmal über die Thematik.
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