Wünscht das Personal ein Trinkgeld?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht anwesend, sondern erscheinen einzig noch am Abgabetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitskräfte tatsächlich vor Ort waren. Deshalb wird auch kein Trinkgeld erwartet. Wenn Sie ein Trinkgeld zahlen möchten, wären wir die letzten, die Sie davor abhalten wollten: Fr. 10.00 pro Person werden dankbar entgegen genommen.
Ist Barzahlung tatsächlich üblich in der Branche?
Das Führen einer Debitorenbuchhaltung ist kompliziert. Einige Putzinstitute verzichten deshalb darauf und bieten bloss Karten- oder Barzahlung an. Wie auch immer Sie aber die Firma bezahlen möchten, tätigen Sie keine Vorauszahlung, bevor die Reinigung erledigt ist. Helfen Sie mit, Schwarzarbeit vorzubeugen, indem Sie auf einer Empfangsbescheinigung bestehen.
Seien Sie vorsichtig bei der Wahl Ihrer Putzfirma
Wohnungen sind immer verschieden. Nur schon die Grösse der Fenster kann bei jeder 4.5 Zimmer-Wohnung vollkommen anders sein, was sich selbstverständlich auf den Preis für die Umzugsreinigung auswirkt. Seien Sie darum achtsam bei Pauschal-Preisen übers Telefon. Nur wenn Ihnen das Reinigungsinstitut einen Hausbesuch vorschlägt, können Sie sicher sein, dass Sie einen realistischen Pauschalpreis für die Reinigung erwarten können.
- Abnahme-Termin: Die Genauigkeit der Eigentümer an diesen Terminen kann verschiedener nicht sein. Es kann lediglich 10 Minuten dauern, oder aber weit über eine Stunde in Anspruch nehmen.
- Versicherung: Wo gearbeitet wird, können Mängel auftreten. Die Versicherung der Putzfirma übernimmt die Kosten.
- Fixpreis: Fragen Sie das Reinigungsinstitut nach einem Fix-Preis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
- Abnahme-Garantie: Bei einer möglichen Nachreinigung entstehen für Sie keinerlei weitere Kosten.
Wie sollten Sie handeln, wenn nach der Reinigung Probleme auftauchen?
Professionelle
Putzinstitute verfügen über eine Versicherung für selbst gemachte Mängel. Seien Sie bei der Abnahme persönlich zugegen. Nur Sie wissen, welche Schäden während der Reinigung entstanden sind. Halten Sie sie schriftlich fest. Lassen Sie sich in der Aufregung nicht zu Mehrzahlungen hinreissen. Geben vor Ort stets nur den festgelegten Preis und schlafen Sie zuerst einmal über die Angelegenheit.
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