Was tun bei Herausforderungen und Frustrationen mit dem Unternehmen?
Die Haftpflichtversicherung der Reinigungsfirma ist Anlaufstelle für selbstverursachte Defekte an der Wohnung. Für Sie sollte es nichts zu machen geben. Halten Sie während der Abnahme alles schriftlich fest. So sind Sie auf der sicheren Seite, wenn später noch Schwierigkeiten auftauchen sollten. Bezahlen Sie nur die vertraglich festgelegte Summe, und lassen Sie sich bei Bar- oder Kartenzahlung unbedingt einen Beleg ausstellen und unterschreiben.
Schätzt die Belegschaft ein Trinkgeld?
Es besteht keine Pflicht. Jemandem aber eine Freude zu machen ist niemals eine verwerfliche Überlegung. Wir empfehlen daher ein Trinkgeld von Fr. 10.00 pro Person.
Was gilt es bei Offerten für Wohnungsreinigungen zu beachten?
Lassen Sie sich nie von Tiefpreis-Offerten für die Wohnungsreinigung verlocken. Auch wenn Sie sich dank Abnahme-Garantie auf der sicheren Seite fühlen, können Sie sich reichlich Ungemach einhandeln. Ein vernünftiger Preis für die Umzugsreinigung ist grundsätzlich erst nach der Objektbesichtigung durch das Reinigungsunternehmen feststellbar.
- Abnahme-Garantie: Bei einer möglichen Nachreinigung entstehen für Sie keinerlei weitere Kosten.
- Übergabetermin: Bis zu diesem Zeitpunkt muss die ganze Reinigung erfolgt sein.
- Fixpreis: Verlangen Sie generell immer einen Fix-Preis in schriftlicher Form.
- Haftung: Das Reinigungsinstitut bürgt für durch das Putzen verursachte Schäden an der Wohnung.
Wie bezahlt man die Putzfirma nach der Arbeit?
Die Margen sind gering und wenn eine Rechnung nicht beglichen wird, ist der Ausfall gross. Viele Reinigungsfirmen bieten darum nur Barzahlung oder Kartenzahlung an. Erst wenn der Eigentümer mit der Wohnungsreinigung zufrieden und das Übergabeprotokoll unterschrieben ist, soll die Leistung bezahlt werden. Nie im Voraus! Da die Branche anfällig auf Schwarzarbeit ist, sollten Sie um so mehr auf das Aushändigen eines Belegs bestehen.
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