Wie erfolgt die Bezahlung?
Aufgrund mühsamer Erfahrungen
haben immer mehr Putzfirmen aufgehört, Rechnungen zu schreiben. Barzahlung oder Kartenzahlung sind aber einfache Ersatzmöglichkeiten. Zahlen Sie eine Rechnung für die Reinigung nie im Voraus, sondern erst, wenn der Vermieter das Haus abgenommen hat. Eine Zahlungsbestätigung ist auch ein Nachweis, sollte die Reinigungsfirma im Nachhinein noch Forderungen stellen.
Sollte es Ungemach mit dem Putzinstitut geben
Die Versicherung des Reinigungsinstituts ist Anlaufstelle für eigens verursachte Mängel am Haus. Für Sie sollte es nichts zu machen geben. Falls Sie während der Abgabe einen Schaden feststellen, sollten Sie diesen unmittelbar im Protokoll vermerken. Weisen Sie das Reinigungsunternehmen darauf hin, dass die Wohnung besichtigt wurde, wenn plötzlich ein Plusbetrag verlangt wird. Zahlen Sie nur den abgemachten Betrag.
Wie steht es mit Trinkgeld?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht gegenwärtig, sondern erscheinen einzig noch am Abgabetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeiter effektiv vor Ort waren. Deshalb wird auch kein Trinkgeld erwartet. Bei zufriedenstellender Arbeit wäre aber ein Trinkgeld von 10 Franken pro Arbeitskraft üblich.
Worauf müssen Sie bei den Angeboten für Reinigungen achten?
Wohnungen sind immer unterschiedlich. Nur schon die Grösse der Fenster kann bei jeder 4.5 Zimmer-Wohnung vollkommen anders sein, was sich logischerweise auf den Preis für die Umzugsreinigung auswirkt. Seien Sie daher vorsichtig bei Pauschal-Preisen übers Telefon. Zögern Sie nicht, mit all den offerierenden Reinigungsfirmen eine Besichtigung abzumachen, auch wenn es etwas zeitaufwändig ist. Nur so kann Ihnen ein vernünftiger Preis für die Umzugsreinigung angegeben werden.
- Abnahmegarantie: Diese gehört heute zum Standard, überprüfen Sie aber trotzdem, ob Sie im schriftlichen Preisvorschlag angegeben ist.
- Fixpreis: Ein fixer Preis gibt Ihnen Planungssicherheit für Ihren Umzug.
- Haftung: Ein falsch gereinigter Marmor kann teuer werden. Das Reinigungsinstitut muss für solche Schäden haften.
- Übergabetermin: In einem Übergabeprotokoll wird alles schriftlich angegeben, was besprochen wurde. Wenn es unterschrieben ist, können Sie nicht weiter belangt werden.
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