Was sollten Sie bei Schwierigkeiten mit der Reinigungsfirma machen?
Bereits wenn Sie die Offerten der Reinigungsfirmen studiert haben, sollten Sie darauf geachtet haben, dass der Anbieter eine Haftpflichtversicherung aufweist, sollte es zu Schäden kommen. Ein Schaden an der Wohnung kann schnell einmal sehr teuer werden. Halten Sie alles schriftlich fest. In vielen Fällen wird der Reinigungsaufwand unrichtig eingeschätzt und das Putzinstitut fordert einen Aufpreis. Zahlen vor Ort nur den vereinbarten Preis und denken Sie zuerst in aller Ruhe über die Thematik nach.
Wie bezahlt man die Reinigungsfirma nach der Arbeit?
Das Führen einer Debitorenbuchhaltung ist kompliziert. Viele Reinigungsinstitute verzichten deshalb darauf und bieten nur Bar- oder Kartenzahlung an. Erst wenn der Vermieter mit der Wohnungsreinigung zufrieden und das Abgabeprotokoll unterschrieben ist, soll die Leistung bezahlt werden. Nie im Voraus! Eine Empfangsbestätigung ist auch ein Nachweis, sollte das Reinigungsunternehmen im Nachhinein noch Forderungen stellen.
Worauf müssen Sie bei den Preisvorschlägen für Wohnungsreinigungen achten?
Ein Fix-Preis für die Reinigung mit Übergabe-Garantie, lediglich per Email erhalten: Was kann schon schiefgehen?
Viel! Um beim Pauschalpreis für die Übergabereinigung auf Nummer sicher zu gehen, sollten Sie stets eine Hausbesichtigung verlangen.
- Haftung: Ein falsch gereinigter Marmor kann teuer werden. Die Reinigungsfirma muss für solche Mängel haften.
- Übergabetermin: Normalerweise sind die Verwaltung, ein Vertreter des Putzinstituts und Sie bei diesem Termin vor Ort.
- Abnahmegarantie: Diese gehört heutzutage zum Standard, kontrollieren Sie aber trotzdem, ob Sie im schriftlichen Preisvorschlag angegeben ist.
- Fix-Preis: Fragen Sie das Reinigungsunternehmen nach einem Pauschal-Preis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
Wünscht das Personal ein Trinkgeld?
Ein Trinkgeld ist selbstverständlich immer gern gesehen, allerdings besteht keine Pflicht. 10 bis 15 Franken wären aber ein angemessenes Trinkgeld, sofern Sie sich gerne gegenüber dem
Reinigungsunternehmen erkenntlich zeigen wollen.
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