Sollte es Ungemach mit dem Reinigungsinstitut geben
Das Reinigungsunternehmen muss für eigens verursachte Mängel am Heim haften. Sobald Sie während der Übergabe einen Mangel feststellen, sollten Sie diesen unmittelbar im Protokoll festhalten. In vielen Fällen wird der Reinigungsaufwand falsch eingeschätzt und die Reinigungsfirma verlangt einen Aufpreis. Bezahlen vor Ort bloss den vereinbarten Preis und denken Sie zuerst in aller Ruhe über die Angelegenheit nach.
Worauf müssen Sie bei den Offerten für Wohnungsreinigungen achten?
Lassen Sie sich nie von Dumpingpreis-Angeboten für die Umzugsreinigung täuschen. Zögern Sie nicht, mit all den offerierenden Reinigungsinstituten eine Objektbesichtigung abzumachen, auch wenn es etwas mühsam ist. Nur so kann Ihnen ein vernünftiger Pauschal-Preis für die Reinigung mitgeteilt werden.
- Fix-Preis: Mit einem fixen Preis können Sie Ihren Umzug besser organisieren, und Sie schützen sich vor unliebsamen finanziellen Überraschungen.
- Abgabe-Termin: Bei jeder Umzugsreinigung kann es zu Kleinigkeiten kommen, die nachgereinigt werden müssen. Beharren Sie darauf, dass jemand von dem Reinigungsinstitut anwesend ist.
- Abgabegarantie: Pochen Sie auf eine Übergabegarantie. Das Putzinstitut verpflichtet sich damit, eine allfällige Nachreinigung gratis durchzuführen.
- Versicherung: Wo gearbeitet wird, können Mängel entstehen. Die Versicherung der Putzfirma übernimmt die Kosten.
Kann ein Dienstleister glaubwürdig sein, wenn Barzahlung verlangt wird?
Die Margen sind winzig und wenn eine Rechnung nicht beglichen wird, ist der Verlust gross. Immer mehr Reinigungsunternehmen bieten aufgrunddessen einzig Karten- oder Barzahlung an. Rechnungen für die Umzugsreinigung sollten Sie nie vorab begleichen und bei Barzahlung oder Kartenzahlung sollten Sie stets eine Zahlungsbestätigung verlangen. Helfen Sie mit, Schwarzarbeit vorzubeugen, indem Sie auf eines Belegs bestehen.
Wünscht die Belegschaft ein Trinkgeld?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht vor Ort, sondern erscheinen lediglich noch am Abnahmetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitenden effektiv vor Ort waren. Darum wird auch kein Trinkgeld erwartet. Jemandem aber eine Freude zu machen ist niemals eine schlechte Überlegung. Wir empfehlen deshalb ein Trinkgeld von Fr. 10.00 pro Person.
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