Ist ein Trinkgeld in der Branche verbreitet?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht zugegen, sondern erscheinen einzig noch am Abnahmetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitskräfte effektiv vor Ort waren. Darum wird auch kein Trinkgeld erwartet. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären ungefähr 10 Franken angemessen.
Tipps im Umgang mit Problemen bei der Übergabe
Seriöse Reinigungsinstitute verfügen über eine Betriebshaftplichtversicherung für selbst gemachte Schäden. Melden Sie Putzschäden umgehend der Verwaltung und halten Sie einen Mangel im Abnahmeprotokoll fest. Oftmals wird der Reinigungsaufwand falsch eingeschätzt und das Reinigungsinstitut fordert einen Zuschlag. Zahlen vor Ort bloss den festgelegten Betrag und denken Sie zuerst in aller Ruhe über die Sache nach.
Wie bezahlt man das Putzinstitut nach der Arbeit?
Das Führen einer Debitorenbuchhaltung ist kompliziert. Immer mehr
Reinigungsfirmen verzichten deshalb darauf und bieten nur Zahlung mit Karte oder Bar an. Fordern Sie eine Zahlungsbestätigung, wenn Sie bei der Abgabereinigung Bar- oder Kartenzahlung abgemacht haben. Da die Branche anfällig auf Schwarzarbeit ist, sollten Sie um so mehr auf das Ausstellen eines Belegs bestehen.
Seien Sie vorsichtig bei der Wahl Ihrer Putzfirma
Ein Fixpreis für die Wohnungsreinigung mit Abgabe-Garantie, lediglich per Email erhalten: Was kann schon schiefgehen?
Viel! Wenn Sie einen seriösen Pauschalpreis für die Reinigung offeriert haben möchten, sollten Sie eine Wohnungsbesichtigung abmachen.
- Abnahme-Termin: Bei jeder Reinigung kann es zu Kleinigkeiten kommen, die nachgereinigt werden müssen. Bestehen Sie darauf, dass jemand von dem Reinigungsinstitut anwesend ist.
- Haftung: Ein falsch gereinigter Marmor kann teuer werden. Das Reinigungsunternehmen muss für solche Mängel bürgen.
- Abnahmegarantie: Wenn Sie eine Abnahmegarantie im Vertrag haben, garantiert der Dienstleister dafür, dass sie so lange reinigen, bis der Vermieter die Wohnung abnimmt.
- fixer Preis: Es ist mittlerweile gängig, dass für Wohnungsreinigungen Fixpreise offeriert werden.
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