Ist ein Trinkgeld in der Branche geläufig?
Ein Trinkgeld ist nicht üblich. Jemandem aber eine Freude zu machen ist unter keinen Umständen ein schlechter Gedanke. Wir empfehlen daher ein Trinkgeld von Fr. 10.00 pro Person.
Was sollten Sie bei Problemen mit dem Reinigungsunternehmen machen?
Bereits wenn Sie die Preisvorschläge der Reinigungsunternehmen studiert haben, sollten Sie darauf geachtet haben, dass die Firma eine Betriebshaftplichtversicherung aufweist, sollte es zu Mängeln kommen. Halten Sie während der Abnahme alles schriftlich fest. So sind Sie auf der sicheren Seite, falls im Nachhinein noch Probleme auftauchen sollten. Weisen Sie das Putzinstitut darauf hin, dass die Wohnung besichtigt wurde, wenn plötzlich ein Preisaufschlag gefordert wird. Zahlen Sie bloss die festgelegte Summe.
Kann ein Unternehmen seriös sein, wenn Barzahlung verlangt wird?
Die Margen sind gering und wenn eine Rechnung nicht bezahlt wird, ist der Ausfall gross. Viele Putzinstitute bieten aufgrunddessen ausschliesslich Karten- oder Barzahlung an. Erst wenn der Vermieter mit der Reinigung zufrieden und das Abnahmeprotokoll unterschrieben ist, soll die Leistung bezahlt werden. Nie im Voraus! Die Abrechnung unter der Hand zu zahlen ist für manche Kunden verlockend. Zum einen ist es aber strafbar, zum anderen sollten Sie auch an die Altersvorsorge dieser Menschen denken.
Vorsicht! überprüfen Sie die Preisvorschläge für die Umzugsreinigung genau!
Es tönt verlockend! Ein auffallend niedriger Fixpreis für die Wohnungsreinigung, ohne dass das Putzinstitut im Vornherein eine Hausbesichtigung durchgeführt hat. Seien Sie vorsichtig! Um beim Pauschal-Preis für die Endreinigung auf Nummer sicher zu gehen, sollten Sie immer einen Hausbesuch verlangen.
- Übergabe-Termin: Die Genauigkeit der Eigentümer an diesen Terminen kann unterschiedlicher nicht sein. Es kann bloss 10 Minuten dauern, oder aber weit über eine Stunde in Anspruch nehmen.
- Haftung: Ein falsch gereinigter Marmor kann teuer werden. Die Putzfirma muss für solche Schäden haften.
- Fixpreis: Es ist mittlerweile gängig, dass für Umzugsreinigungen Pauschalpreise offeriert werden.
- Übergabegarantie: Diese gehört unterdessen zum Standard, prüfen Sie aber trotzdem, ob Sie im schriftlichen Preisvorschlag erwähnt ist.
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