Schätzt das Personal ein Trinkgeld?
Eine Reinigungsfirma erwartet kein Trinkgeld. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären ca. 10 Franken passend.
Worauf müssen Sie bei den Angeboten für Wohnungsreinigungen achten?
Lassen Sie sich nie von Tiefpreis-Angeboten für die Reinigung täuschen. Bitten Sie das Reinigungsunternehmen für eine Hausbesichtigung vorbei zu kommen, denn nur unter diesem Umständen kann Ihnen ein vernünftiger Fixpreis für die Wohnungsreinigungangegeben werden.
- Pauschalpreis: ärgerliche Überraschungen bleiben Ihnen erspart, wenn Sie einen Pauschal-Preis abmachen.
- Abnahmegarantie: Diese gehört mittlerweile zum Standard, prüfen Sie aber trotzdem, ob Sie in der schriftlichen Offerte aufgeführt ist.
- Abgabetermin: Damit Sie nicht zu einem zweiten Abgabetermin antraben müssen, achten Sie darauf, dass jemand von der Putzfirma beim Termin mit der Verwaltung anwesend ist.
- Haftung: Stellen Sie sicher, dass die Reinigungsfirma ausreichend versichert ist. Bei jeder Reinigung können Schäden entstehen.
Was machen bei Problemen und Frustrationen mit dem Dienstleister?
Ein seriöses
Reinigungsunternehmen ist stets versichert, für den Fall, dass etwas bei der Wohnungsreinigung schief gehen könnte. Melden Sie Putzschäden umgehend dem Vermieter und halten Sie einen Mangel im Abnahmeprotokoll fest. Wenn die
Reinigungsfirma einen Zuschlag verlangt, bezahlen Sie nur die vereinbarte Summe. Lassen Sie sich in der Hitze des Gefechts nicht zu Mehrzahlungen hinreissen.
Wie bezahlt man das Reinigungsunternehmen nach der Arbeit?
Das Führen einer Debitorenbuchhaltung ist mühsam. Viele Reinigungsfirmen verzichten deshalb darauf und bieten ausschliesslich Kartenzahlung oder Barzahlung an. Erst wenn der Eigentümer mit der Wohnungsreinigung zufrieden und das Abgabeprotokoll unterschrieben ist, soll die Leistung bezahlt werden. Nie im Voraus! Eine Empfangsbescheinigung ist auch ein Nachweis, sollte die Putzfirma im Nachhinein noch Forderungen stellen.
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