Was kostet eine Reinigungsfirma in Termen?
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Freut sich ein Putzinstitut an einem Trinkgeld?

Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht zugegen, sondern erscheinen bloss noch am Abnahmetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitenden effektiv vor Ort waren. Deshalb wird auch kein Trinkgeld erwartet. Wenn Sie ein Trinkgeld zahlen möchten, wären wir die letzten, die Sie davor zurückhalten wollten: Fr. 10.00 pro Person werden dankbar entgegen genommen.

Kann man die Umzugsreinigung per Rechnung bezahlen?

Aufgrund schwieriger Erfahrungen haben immer mehr Putzinstitute aufgehört, Rechnungen zu schreiben. Karten- und Barzahlung sind aber einfache Alternativen. Rechnungen für die Umzugsreinigung sollten Sie nie im Voraus begleichen und bei Barzahlung oder Kartenzahlung sollten Sie stets eine Empfangsbescheinigung verlangen. Die Endsumme unter der Hand zu bezahlen ist für manche Kunden verlockend. Zum einen ist es aber strafbar, zum anderen sollten Sie auch an die Altersvorsorge dieser Menschen denken.

Worauf müssen Sie bei den Angeboten für Umzugsreinigungen achten?

Ein Preis für die Umzugsreinigung mit Abnahme-Garantie, lediglich per Email erhalten: Was kann schon schiefgehen? Viel! Bitten Sie die Putzfirma für eine Wohnungsbesichtigung vorbei zu kommen, denn nur unter diesem Umständen kann Ihnen ein seriöser Fixpreis für die Umzugsreinigunggenannt werden.

• Pauschalpreis: Mit einem Pauschal-Preis können Sie Ihren Umzug besser planen, und Sie schützen sich vor ärgerlichen finanziellen Überraschungen.
• Abgabe-Garantie: Das ist Ihre Versicherung, dass die Übergabereinigung zur vollsten Zufriedenheit des Vermieters durchgeführt wird.
• Haftung: Ein falsch gereinigter Marmor kann teuer werden. Das Reinigungsunternehmen muss für solche Schäden bürgen.
• Übergabe-Termin: Die Genauigkeit der Verwaltungen an diesen Terminen kann verschiedener nicht sein. Es kann bloss 10 Minuten dauern, oder aber weit über eine Stunde in Anspruch nehmen.

Wie sollten Sie verfahren, falls nach der Reinigung Probleme auftauchen?

Das Reinigungsinstitut muss für selbst verschuldete Schäden an der Wohnung bürgen. Halten Sie während der Übergabe alles schriftlich fest. So sind Sie auf der sicheren Seite, wenn hinterher noch Schwierigkeiten auftauchen sollten. Weisen Sie das Reinigungsunternehmen darauf hin, dass die Wohnung besichtigt wurde, wenn plötzlich eine Aufzahlung gefordert wird. Geben Sie ausschliesslich den abgemachten Betrag.

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