Was gilt es bei Offerten für Umzugsreinigungen zu beachten?
Aus Kostengründen versenden immer mehr Reinigungsinstitute Fixpreise für die Reinigung per Email, ohne eine Hausbesichtigung gemacht zu haben. Seien Sie vorsichtig! Wenn Sie einen definitiven Pauschal-Preis für die Umzugsreinigung offeriert haben möchten, sollten Sie eine Objektbesichtigung abmachen.
- Abgabetermin: In einem Übergabeprotokoll wird alles schriftlich aufgeführt, was besprochen wurde. Wenn es unterschrieben ist, können Sie nicht weiter belangt werden.
- Haftung: Stellen Sie sicher, dass das Reinigungsunternehmen ausreichend versichert ist. Bei jeder Reinigung können Schäden auftreten.
- Preis: Verlangen Sie generell immer einen Fixpreis in schriftlicher Form.
- Übergabegarantie: Besteht der Vermieter auf eine Nachreinigung, muss das Unternehmen ohne Zusatzkosten erneut reinigen.
Bezahlt man dem Reinigungsinstitut ein Trinkgeld?
Ein Trinkgeld ist sicherlich stets gern gesehen, allerdings besteht keine Erwartung. Sofern Sie mit der Reinigung sehr zufrieden sind, ist ein Trinkgeld von ca. Fr. 10.00 für alle Arbeitenden adäquat.
Muss man die Übergabereinigung bar begleichen oder per Rechnung?
Die Margen sind minimal und wenn eine Rechnung nicht bezahlt wird, ist der Verlust gross. Einige Putzfirmen bieten aufgrunddessen bloss Barzahlung oder Kartenzahlung an. Erst wenn der Vermieter mit dem Putzservice zufrieden und das Abgabeprotokoll unterschrieben ist, soll die Leistung bezahlt werden. Nie im Voraus! Die Endsumme unter der Hand zu begleichen ist für manche Kunden verlockend. Zum einen ist es aber widerrechtlich, zum anderen sollten Sie auch an die Altersvorsorge dieser Menschen denken.
Sollte es zu Ungemach am Abnahmetermin kommen
Eine seriöse Reinigungsfirma ist immer versichert, für den Fall, dass etwas bei der Übergabereinigung schief gehen könnte. Ein Schaden am Haus kann schnell einmal sehr teuer werden. Halten Sie alles schriftlich fest. Häufig wird der Reinigungsaufwand unrichtig eingeschätzt und die
Putzfirma fordert einen Plusbetrag. Begleichen vor Ort nur die abgemachte Summe und denken Sie zuerst in aller Ruhe über die Thematik nach.
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