Wann und wie muss man die Reinigungsfirma nach dem Auftrag bezahlen?
Oftmals verzichten Putzfirmen auf die Option von Rechnungen, da es Ihnen schlichtweg zu aufwändig ist, eine Debitorenbuchhaltung zu führen. Sofern der Dienstleister eine Vorauszahlung für die Reinigung verlangt, zahlen Sie maximal 1/3 der Schlussabrechnung. Helfen Sie mit, Schwarzarbeit vorzubeugen, indem Sie auf einer Empfangsbestätigung beharren.
Worauf müssen Sie bei den Preisvorschlägen für Abgabereinigungen achten?
Ein Preis für die Abgabereinigung mit Übergabe-Garantie, lediglich per Email erhalten: Was kann schon schiefgehen?
Viel! Um beim Fix-Preis für die Reinigung auf Nummer sicher zu gehen, sollten Sie stets eine Wohnungsbesichtigung verlangen.
- Abnahmetermin: Damit Sie nicht zu einem zweiten Abnahmetermin antraben müssen, schauen Sie darauf, dass jemand von der Putzfirma beim Termin mit dem Vermieter anwesend ist.
- Abgabe-Garantie: Das ist Ihre Versicherung, dass die Wohnungsreinigung zur vollsten Zufriedenheit des Eigentümer durchgeführt wird.
- Haftung: Stellen Sie sicher, dass die Putzfirma ausreichend versichert ist. Bei jeder Endreinigung können Schäden entstehen.
- Fixpreis: Es ist mittlerweile gängig, dass für Umzugsreinigungen Fix-Preise offeriert werden.
Ist ein Trinkgeld in der Branche üblich?
Ein Trinkgeld ist natürlich immer gern gesehen, allerdings besteht keine Pflicht. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären etwa 10 Franken passend.
Was sollten Sie bei Schwierigkeiten mit dem Reinigungsinstitut machen?
Die Haftpflichtversicherung der Putzfirma ist Anlaufstelle für selbst verschuldete Schäden am Haus. Für Sie sollte es nichts zu tun geben. Gelegentlich bieten es Reinigungsunternehmen an, dass sie die ganze Übergabe ohne Sie als all-inclusive Paket übernehmen. Machen Sie dies nicht! Nur Sie wissen, welche Schäden während der Reinigung entstanden sind. Falls die Putzfirma einen Zuschlag fordert, begleichen Sie nur den abgemachten Betrag. Lassen Sie sich im Eifer des Gefechts nicht zu Mehrzahlungen hinreissen.
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