Ist ein Trinkgeld in der Branche üblich?
Da man normalerweise das Personal nicht bei der Arbeit sieht, sondern nur noch ein bis zwei Leute bei der Abnahme, ist ein Trinkgeld nicht verbreitet. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären etwa 10 Franken passend.
Was tun bei Problemen und Frustrationen mit dem Anbieter?
Wenn Sie ein professionelles und bewährtes Putzinstitut verpflichtet haben, dann ist auch immer eine Versicherung vorhanden. Halten Sie während der Abnahme alles schriftlich fest. So sind Sie auf der sicheren Seite, falls im Nachhinein noch Schwierigkeiten auftauchen sollten. Bestehen Sie auf einen Beleg, wenn das Putzinstitut direkt nach der Abnahme Bar- oder Kartenzahlung wünscht.
Ist Barzahlung tatsächlich geläufig in der Branche?
In der Reinigungsbranche sind sowohl Barzahlung als auch Bezahlung per Rechnung gang und gäbe, es sollte einfach vorher eindeutig abgemacht werden. Zahlen Sie eine Rechnung für die Wohnungsreinigung nie im Voraus, sondern erst, wenn der Vermieter das Haus abgenommen hat. Schwarzarbeit ist eine immense Schwierigkeit der Reinigungsbranche. Schauen Sie daher darauf, dass Sie einen schriftlichen Beleg ausgestellt bekommen.
Lassen Sie sich bei den Preisvorschlägen für die Wohnungsreinigung nicht täuschen!
Ein Pauschalpreis für die Übergabereinigung mit Abnahme-Garantie, lediglich per Email erhalten: Was kann schon schiefgehen?
Viel! Falls Sie einen seriösen Fix-Preis für die Reinigung offeriert haben möchten, sollten Sie einen Hausbesuch abmachen.
- Übergabetermin: Meistenteils sind die Verwaltung, ein Vertreter des Reinigungsunternehmens und Sie bei diesem Termin vor Ort.
- Versicherung: Im Angebot muss die Versicherungssumme angegeben sein, für welche das Putzinstitut im Schadensfall haftet.
- Abnahme-Garantie: Mit diesem Versprechen übernimmt das Unternehmen die ganze Verantwortung, dass die Reinigung von dem Vermieter akzeptiert wird.
- Fixpreis: Verlangen Sie absolut immer einen Fixpreis in schriftlicher Form.
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