Soll man der Reinigungsfirma ein Trinkgeld geben?
Es besteht keine Pflicht. 10 bis 15 Franken wären aber ein angebrachtes Trinkgeld, sofern Sie sich gerne gegenüber dem Putzinstitut erkenntlich zeigen wollen.
Schauen Sie bei den Angeboten auf die Details!
Aus Kostengründen schicken immer mehr Putzfirmen Fixpreise für die Umzugsreinigung per Email, ohne einen Hausbesuch gemacht zu haben. Seien Sie achtsam! Zögern Sie nicht, mit all den offerierenden Putzinstituten eine Besichtigung abzumachen, auch wenn es etwas zeitaufwändig ist. Nur so kann Ihnen ein definitiver Fixpreis für die Reinigung mitgeteilt werden.
- Abgabe-Termin: Bei jeder Wohnungsreinigung kann es zu Details kommen, die nachgereinigt werden müssen. Beharren Sie darauf, dass jemand von der Reinigungsfirma anwesend ist.
- Fixpreis: Verlangen Sie grundsätzlich immer einen Pauschal-Preis in schriftlicher Form.
- Abnahme-Garantie: Bei einer allfälligen Nachreinigung entstehen für Sie keinerlei weitere Kosten.
- Haftung: Kontrollieren Sie, ob die Putzfirma eine Versicherung in der Offerte aufgeführt hat.
Wann und wie muss man das Reinigungsinstitut nach dem Auftrag bezahlen?
Nicht alle
Reinigungsinstitute bieten das Zahlen per Rechnung an. Allerdings haben sie immer öfter die Variante der Kartenzahlung im Angebot. Wie auch immer Sie aber das Unternehmen bezahlen möchten, erweisen Sie keine Vorauszahlung, bevor die Wohnungsreinigung erledigt ist. Schwarzarbeit ist nicht nur für die Firma selbst und die Arbeitenden ein Eigentor, es zerstört auch die Branche gesamthaft. Fordern Sie darum stets eine schriftliche Quittung.
Wie sollten Sie handeln, wenn nach der Wohnungsreinigung Schwierigkeiten auftauchen?
Bereits wenn Sie die Offerten der Reinigungsfirmen studiert haben, sollten Sie darauf geschaut haben, dass die Firma eine Haftpflichtversicherung aufweist, sollte es zu Schäden kommen. Führen Sie stets ein Abnahmeprotokoll, auch wenn der Eigentümer vermeintlich locker ist. Halten Sie alle Mängel am Haus darin fest. Weisen Sie die Putzfirma darauf hin, dass das Haus besichtigt wurde, wenn plötzlich ein Mehrpreis verlangt wird. Zahlen Sie ausschliesslich den abgemachten Betrag.
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