Ist ein Trinkgeld in der Branche geläufig?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht zugegen, sondern erscheinen lediglich noch am Übergabetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitenden tatsächlich vor Ort waren. Deshalb wird auch kein Trinkgeld erwartet. Wenn Sie mit der Wohnungsreinigung sehr zufrieden sind, ist ein Trinkgeld von ungefähr Fr. 10.00 für alle Arbeiter ideal.
Kann eine Firma seriös sein, wenn Barzahlung verlangt wird?
Oft verzichten Reinigungsunternehmen auf die Möglichkeit von Rechnungen, da es Ihnen schlichtweg zu aufwändig ist, eine Debitorenbuchhaltung zu führen. Fordern Sie eine Empfangsbestätigung, wenn Sie bei der Übergabereinigung Bar- und Kartenzahlung abgemacht haben. Da die Branche anfällig auf Schwarzarbeit ist, sollten Sie um so mehr auf das Aushändigen einer Quittung bestehen.
Achtung! Untersuchen Sie die Angebote für die Übergabereinigung genau!
Lassen Sie sich nie von Dumpingpreis-Angeboten für die Wohnungsreinigung täuschen. Zögern Sie nicht, mit all den offerierenden Putzfirmen eine Besichtigung abzumachen, auch wenn es etwas mühsam ist. Nur so kann Ihnen ein realistischer Preis für die Reinigung angegeben werden.
- Abnahme-Termin: Die Genauigkeit der Vermieter an diesen Terminen kann unterschiedlicher nicht sein. Es kann bloss 10 Minuten dauern, oder aber weit über eine Stunde in Anspruch nehmen.
- Abnahme-Garantie: Bei einer allfälligen Nachreinigung entstehen für Sie keinerlei zusätzliche Kosten.
- Versicherung: Die falsche Vorgehensweise mit Reinigungsmitteln kann zu Defekten an der Wohnung führen. Das Putzinstitut muss dafür aufkommen.
- Preis: Fragen Sie das Reinigungsinstitut nach einem fixen Preis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
Sollte es Ungemach mit dem Putzinstitut geben
Bereits wenn Sie die Angebote der
Putzinstitute geprüft haben, sollten Sie darauf geschaut haben, dass der Anbieter eine Versicherung aufweist, sollte es zu Schäden kommen. Wenn Sie während der Abgabe einen Mangel feststellen, sollten Sie diesen umgehend im Protokoll vermerken. Weisen Sie das Reinigungsunternehmen darauf hin, dass die Wohnung besichtigt wurde, wenn plötzlich ein Aufpreis verlangt wird. Begleichen Sie ausschliesslich den festgelegten Betrag.
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