Tipps im Umgang mit Problemen bei der Abgabe
Die Reinigungsfirma muss für eigens verursachte Schäden am Haus haften. Melden Sie Putzschäden unmittelbar der Verwaltung und halten Sie einen Mangel im Übergabeprotokoll fest. Lassen Sie sich in der Eile nicht zu Mehrzahlungen hinreissen. Begleichen vor Ort immer bloss den vereinbarten Betrag und schlafen Sie zuerst einmal über die Thematik.
Seien Sie achtsam bei der Wahl Ihres Reinigungsinstituts
Aus Kostengründen versenden immer mehr Reinigungsinstitute Fixpreise für die Abgabereinigung per Email, ohne eine Wohnungsbesichtigung gemacht zu haben. Seien Sie vorsichtig! Ein vernünftiger Preis für die Abgabereinigung ist im allgemeinen erst nach der Objektbesichtigung durch das Reinigungsinstitut feststellbar.
- Übergabe-Garantie: Das ist Ihre Versicherung, dass die Reinigung zur vollsten Zufriedenheit des Vermieters durchgeführt wird.
- Übergabe-Termin: Die Genauigkeit der Eigentümer an diesen Terminen kann verschiedener nicht sein. Es kann nur 10 Minuten dauern, oder aber weit über eine Stunde in Anspruch nehmen.
- fixer Preis: Mit einem Pauschalpreis können Sie Ihren Wohnungswechsel besser organisieren, und Sie schützen sich vor leidigen finanziellen Überraschungen.
- Versicherung: In der Offerte muss die Versicherungssumme aufgeführt sein, für welche das Reinigungsunternehmen im Schadensfall aufkommt.
Soll man dem Reinigungsinstitut ein Trinkgeld geben?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht anwesend, sondern erscheinen bloss noch am Übergabetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitenden effektiv vor Ort waren. Daher wird auch kein Trinkgeld erwartet. 10 bis 15 Franken wären aber ein passendes Trinkgeld, falls Sie sich gerne gegenüber dem Reinigungsunternehmen erkenntlich zeigen wollen.
Kann ein Dienstleister seriös sein, wenn Barzahlung verlangt wird?
Oft verzichten Reinigungsunternehmen auf die Option von Rechnungen, da es Ihnen ganz einfach zu zeitaufwändig ist, eine Debitorenbuchhaltung zu führen. Zahlen Sie eine Rechnung für die Wohnungsreinigung nie im Voraus, sondern erst, wenn der Eigentümer das Haus abgenommen hat. Schwarzarbeit ist eine immense Schwierigkeit der Reinigungsbranche. Achten Sie daher darauf, dass Sie eine schriftliche Empfangsbescheinigung ausgehändigt bekommen.
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