Darf man dem Putzinstitut ein Trinkgeld geben?
Es besteht keine Pflicht. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären rund 10 Franken passend.
Worauf müssen Sie bei den Offerten für Reinigungen schauen?
Ein Pauschalpreis für die Übergabereinigung mit Abgabe-Garantie, einzig per Email erhalten: Was kann schon schiefgehen?
Viel! Eine vernünftige Preisangabe für die Umzugsreinigung ist grundsätzlich erst nach der Hausbesichtigung durch das Putzinstitut feststellbar.
- Abnahmetermin: Normalerweise sind die Verwaltung, ein Vertreter der Putzfirma und Sie bei diesem Termin vor Ort.
- Abnahmegarantie: Besteht der Eigentümer auf eine Nachreinigung, muss der Anbieter ohne Zusatzkosten erneut sauber machen.
- Versicherung: Wo gearbeitet wird, können Mängel entstehen. Die Betriebshaftplichtversicherung der Putzfirma übernimmt die Kosten.
- Pauschal-Preis: Es ist heutzutage gängig, dass für Umzugsreinigungen Fix-Preise offeriert werden.
Wie weiter bei Herausforderungen mit dem Reinigungsinstitut?
Die Betriebshaftplichtversicherung des Reinigungsunternehmens ist Anlaufstelle für selbst verschuldete Mängel am Haus. Für Sie sollte es nichts zu tun geben. Halten Sie während der Abgabe alles schriftlich fest. So sind Sie auf der sicheren Seite, falls im Nachhinein noch Probleme auftauchen sollten. Bezahlen Sie nur die vertraglich festgelegte Summe, und lassen Sie sich bei Karten- oder Barzahlung unbedingt eine Quittung ausstellen und unterschreiben.
Wann und wie muss man die Putzfirma nach dem Auftrag bezahlen?
In der Reinigungsbranche sind sowohl Barzahlung als auch Bezahlung per Rechnung geläufig, es sollte einfach vorher eindeutig abgemacht werden. Bezahlen Sie eine Rechnung für die Umzugsreinigung nie im Voraus, sondern erst, wenn der Vermieter das Haus abgenommen hat. Helfen Sie mit, Schwarzarbeit vorzubeugen, indem Sie auf eines Belegs beharren.
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