Wie steht es mit Trinkgeld?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht zugegen, sondern erscheinen bloss noch am Abgabetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitskräfte tatsächlich vor Ort waren. Deshalb wird auch kein Trinkgeld erwartet. 10 bis 15 Franken wären aber ein passendes Trinkgeld, falls Sie sich gerne gegenüber dem Putzinstitut erkenntlich zeigen wollen.
Sollte es Ungemach mit dem Reinigungsunternehmen geben
Ein seriöses Putzinstitut ist immer versichert, für den Fall, dass etwas bei der Reinigung schief gehen könnte. Falls Sie während der Abnahme einen Schaden feststellen, sollten Sie diesen sogleich im Protokoll vermerken. Bestehen Sie auf eine Empfangsbescheinigung, wenn die Reinigungsfirma direkt nach der Abnahme Barzahlung oder Kartenzahlung wünscht.
Ist Barzahlung wirklich üblich in der Branche?
Die Margen sind gering und wenn eine Rechnung nicht beglichen wird, ist der Ausfall gross. Einige
Putzinstitute bieten deshalb bloss Zahlung mit Karte oder Bar an. Rechnungen für die Reinigung sollten Sie nie vorab bezahlen und bei Bar- oder Kartenzahlung sollten Sie immer eine Bestätigung verlangen. Die Abrechnung unter der Hand zu zahlen ist für manche Kunden verlockend. Zum einen ist es aber strafbar, zum anderen sollten Sie auch an die Altersvorsorge dieser Menschen denken.
Lassen Sie sich bei den Offerten für die Umzugsreinigung nicht täuschen!
Lassen Sie sich nie von Billig-Preis-Angeboten für die Reinigung täuschen. Nur wenn Ihnen die Reinigungsfirma eine Objektbesichtigung vorschlägt, können Sie sicher sein, dass Sie einen seriösen Preis für die Wohnungsreinigung erwarten können.
- Haftung: Ein falsch gereinigter Marmor kann teuer werden. Die Putzfirma muss für solche Schäden haften.
- Pauschal-Preis: Verlangen Sie generell immer einen Pauschal-Preis in schriftlicher Form.
- Übergabe-Termin: Bei jeder Reinigung kann es zu Einzelheiten kommen, die nachgereinigt werden müssen. Beharren Sie darauf, dass jemand von dem Reinigungsinstitut anwesend ist.
- Abnahmegarantie: Besteht der Vermieter auf eine Nachreinigung, muss der Dienstleister ohne Zusatzkosten erneut putzen.
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