Wie weiter bei Schwierigkeiten mit dem Reinigungsinstitut?
Eine professionelle Reinigungsfirma ist stets versichert, für den Fall, dass etwas bei der Reinigung schief gehen könnte. Manchmal bieten es Putzfirmen an, dass sie die ganze Übergabe ohne Sie als all-inclusive Paket übernehmen. Machen Sie dies nicht! Nur Sie wissen, welche Mängel während der Reinigung entstanden sind. Falls das Reinigungsinstitut einen Mehrpreis fordert, geben Sie nur den festgelegten Betrag. Lassen Sie sich in der Aufregung nicht zu Mehrzahlungen hinreissen.
Wie erfolgt die Bezahlung?
Nicht alle Putzinstitute bieten das Zahlen per Rechnung an. Doch haben sie immer öfter die Variante der Kartenzahlung im Angebot. Fordern Sie eine Quittung, wenn Sie bei der Reinigung Barzahlung oder Kartenzahlung vereinbart haben. Schwarzarbeit ist nicht nur für die Firma selbst und die Arbeitenden ein Eigentor, es zerstört auch die Branche insgesamt. Verlangen Sie daher immer einen schriftlichen Beleg.
Vorsicht! Untersuchen Sie die Angebote für die Übergabereinigung genau!
Lassen Sie sich nie von Billigpreis-Angeboten für die Reinigung täuschen. Zögern Sie nicht, mit all den offerierenden Reinigungsunternehmen eine Wohnungsbesichtigung abzumachen, auch wenn es etwas mühsam ist. Nur so kann Ihnen ein realistischer Pauschal-Preis für die Reinigung angegeben werden.
- Übergabetermin: Aus dem Angebot muss eindeutig hervorgehen, wann der Putzvorgang erfolgt und wie lange er dauert.
- Abnahmegarantie: Diese gehört unterdessen zum Standard, prüfen Sie aber trotzdem, ob Sie im schriftlichen Preisvorschlag angegeben ist.
- Pauschal-Preis: Ein fixer Preis gibt Ihnen Planungssicherheit für Ihren Wohnungswechsel.
- Versicherung: In der Offerte muss die Versicherungssumme aufgeführt sein, für welche das Reinigungsunternehmen im Schadensfall aufkommt.
Schätzt das Personal ein Trinkgeld?
Da man in der Regel die Belegschaft nicht bei der Arbeit sieht, sondern nur noch ein bis zwei Leute bei der Übergabe, ist ein Trinkgeld nicht verbreitet. 10 bis 15 Franken wären aber ein angebrachtes Trinkgeld, sofern Sie sich gerne gegenüber dem
Reinigungsunternehmen erkenntlich zeigen wollen.
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