Tipps im Umgang mit Problemen bei der Abnahme
Professionelle
Reinigungsunternehmen verfügen über eine Betriebshaftplichtversicherung für selbstverursachte Schäden. Gelegentlich bieten es Putzfirmen an, dass sie die ganze Abnahme ohne Sie als all-inclusive Paket übernehmen. Machen Sie dies nicht! Nur Sie wissen, welche Schäden während dem Putzservice entstanden sind. Falls das Reinigungsunternehmen einen Plusbetrag verlangt, bezahlen Sie nur die vereinbarte Summe. Lassen Sie sich im Eifer des Gefechts nicht zu Mehrzahlungen überreden.
Muss man die Reinigung bar begleichen oder per Rechnung?
Der schlechten Zahlungsmoral wegen haben viele Putzinstitute nur noch Bar- und Kartenzahlung als Möglichkeit. Wenn der Dienstleister eine Vorauszahlung für die Reinigung verlangt, bezahlen Sie maximal 1/3 der Schlussabrechnung. Da die Branche anfällig auf Schwarzarbeit ist, sollten Sie um so mehr auf das Aushändigen einer Zahlungsbestätigung bestehen.
Was gilt es bei Offerten für Reinigungen zu beachten?
Seriöse Reinigungsinstitute offerieren nicht am Telefon für die Reinigung, sondern werden bloss einen ungefähren Preisrahmen angeben. Nur wenn Ihnen die Reinigungsfirma eine Wohnungsbesichtigung vorschlägt, können Sie sicher sein, dass Sie einen seriösen Fix-Preis für die Reinigung erwarten können.
- Übergabetermin: Damit Sie nicht zu einem zweiten Abnahmetermin antraben müssen, schauen Sie darauf, dass jemand von dem Putzinstitut beim Termin mit dem Eigentümer anwesend ist.
- Übergabe-Garantie: Mit diesem Versprechen übernimmt der Dienstleister die ganze Verantwortung, dass die Reinigung von der Verwaltung akzeptiert wird.
- Fix-Preis: Mit einem fixen Preis können Sie Ihren Wohnungsumzug besser organisieren, und Sie schützen sich vor unerwünschten finanziellen Überraschungen.
- Haftung: überprüfen Sie, ob das Reinigungsinstitut eine Versicherung im Angebot aufgeführt hat.
Ist ein Trinkgeld in der Branche gewöhnlich?
Ein Trinkgeld ist logischerweise stets gern gesehen, dennoch besteht keine Pflicht. Sofern Sie mit der Reinigung sehr zufrieden sind, ist ein Trinkgeld von rund Fr. 10.00 für alle Arbeitskräfte adäquat.
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