Worauf müssen Sie bei den Offerten für Reinigungen schauen?
Lassen Sie sich nie von Dumpingpreis-Offerten für die Umzugsreinigung verlocken. Auch wenn Sie sich dank Abnahme-Garantie auf der sicheren Seite fühlen, können Sie sich viel Frust einhandeln. Ein definitiver Preis für die Wohnungsreinigung ist im allgemeinen erst nach dem Hausbesuch durch das Reinigungsinstitut feststellbar.
- Fixpreis: Verlangen Sie unbedingt immer einen Fixpreis in schriftlicher Form.
- Versicherung: Wo gearbeitet wird, können Schäden auftreten. Die Betriebshaftplichtversicherung der Reinigungsfirma übernimmt die Kosten.
- Übergabegarantie: Besteht der Vermieter auf eine Nachreinigung, muss die Firma ohne Zusatzkosten erneut putzen.
- Abnahme-Termin: Die Genauigkeit der Eigentümer an diesen Terminen kann verschiedener nicht sein. Es kann bloss 10 Minuten dauern, oder aber weit über eine Stunde in Anspruch nehmen.
Zahlt man dem Putzinstitut ein Trinkgeld?
Da man in der Regel die Belegschaft nicht bei der Arbeit sieht, sondern nur noch ein bis zwei Leute bei der Abnahme, ist ein Trinkgeld nicht üblich. Bei korrekter Arbeit wäre aber ein Trinkgeld von 10 Franken pro Arbeiter üblich.
Wie erfolgt die Bezahlung?
Nicht alle Putzinstitute bieten das Zahlen per Rechnung an. Gleichwohl haben sie immer häufiger die Option der Kartenzahlung im Angebot. Sofern das Unternehmen eine Vorauszahlung für die Übergabereinigung verlangt, bezahlen Sie maximal 1/3 der Endabrechnung. Die Endsumme unter der Hand zu begleichen ist für manche Kunden verlockend. Zum einen ist es aber widerrechtlich, zum anderen sollten Sie auch an die Altersvorsorge dieser Menschen denken.
Was sollten Sie bei Schwierigkeiten mit der Putzfirma tun?
Eine seriöse
Reinigungsfirma ist stets versichert, für den Fall, dass etwas bei der Wohnungsreinigung schief gehen könnte. Melden Sie Putzschäden unmittelbar der Verwaltung und halten Sie einen Defekt im Übergabeprotokoll fest. Falls das Reinigungsunternehmen einen Plusbetrag verlangt, geben Sie nur den festgelegten Betrag. Lassen Sie sich in der Hitze des Gefechts nicht zu Mehrzahlungen hinreissen.
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