Wie läuft die Bezahlung?
Der schlechten Zahlungsmoral wegen haben nicht wenige Putzinstitute nur noch Bar- und Kartenzahlung als Möglichkeit. Erst wenn der Eigentümer mit der Reinigung zufrieden und das Abgabeprotokoll unterschrieben ist, soll die Leistung bezahlt werden. Nie im Voraus! Schwarzarbeit ist nicht nur für den Dienstleister selbst und die Arbeitnehmer ein Eigentor, es zerstört auch die Branche gesamthaft. Fordern Sie darum stets eine schriftliche Empfangsbescheinigung.
Was gilt es bei Angeboten für Reinigungen zu beachten?
Lassen Sie sich nie von Dumping-Preis-Angeboten für die Wohnungsreinigung täuschen. Nur wenn Ihnen das Reinigungsinstitut einen Hausbesuch vorschlägt, können Sie sicher sein, dass Sie einen realistischen Preis für die Übergabereinigung erwarten können.
- Abgabe-Garantie: Bei einer möglichen Nachreinigung entstehen für Sie keinerlei zusätzliche Kosten.
- Abgabetermin: Bis zu diesem Zeitpunkt muss die ganze Reinigung erfolgt sein.
- Haftung: Das Putzinstitut bürgt für durch das Putzen verursachte Schäden an der Wohnung.
- Fixpreis: Fragen Sie die Putzfirma nach einem Preis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
Darf man der Reinigungsfirma ein Trinkgeld geben?
Da man gewöhnlich das Personal nicht bei der Arbeit sieht, sondern nur noch ein bis zwei Leute bei der Abgabe, ist ein Trinkgeld nicht verbreitet. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären ca. 10 Franken adäquat.
Sollte es zu Frust am Abgabetermin kommen
Sofern ein Defekt von der Reinigungsfirma verursacht wurde - was immer etwas schwierig zu beweisen ist - ist es ein klarer Fall für die Haftpflichtversicherung des Anbieters. Seien Sie bei der Abnahme persönlich vor Ort. Nur Sie wissen, welche Defekte während der Reinigung entstanden sind. Halten Sie sie schriftlich fest. Weisen Sie das Reinigungsunternehmen darauf hin, dass die Wohnung besichtigt wurde, wenn plötzlich ein Zuschlag gefordert wird. Begleichen Sie bloss den abgemachten Preis.
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