Seien Sie wachsam bei der Wahl Ihrer Reinigungsfirma
Aus Kostengründen schicken immer mehr Putzfirmen Fixpreise für die Reinigung per Email, ohne eine Hausbesichtigung gemacht zu haben. Seien Sie vorsichtig! Nur wenn Ihnen die Reinigungsfirma eine Wohnungsbesichtigung vorschlägt, können Sie sicher sein, dass Sie einen realistischen Pauschalpreis für die Reinigung erwarten können.
- Haftung: Kontrollieren Sie, ob das Reinigungsinstitut eine Versicherung im Angebot aufgeführt hat.
- Pauschal-Preis: Unliebsame Überraschungen bleiben Ihnen erspart, wenn Sie einen Pauschalpreis abmachen.
- Abnahmetermin: In einem Abgabeprotokoll wird alles schriftlich aufgeführt, was besprochen wurde. Wenn es unterschrieben ist, können Sie nicht weiter belangt werden.
- Abgabegarantie: Pochen Sie auf eine Abnahmegarantie. Die Putzfirma verpflichtet sich damit, eine allfällige Nachreinigung kostenlos durchzuführen.
Kann man die Wohnungsreinigung per Rechnung bezahlen?
Aufgrund mühsamer Erfahrungen
haben viele Reinigungsfirmen aufgehört, Rechnungen zu schreiben. Zahlung mit Karte oder Bar sind aber einfache Alternativen. Sofern der Anbieter eine Vorauszahlung für die Reinigung verlangt, zahlen Sie maximal 1/3 der Endsumme. Die Schlussabrechnung unter der Hand zu zahlen ist für manche Kunden verlockend. Zum einen ist es aber strafbar, zum anderen sollten Sie auch an die Altersvorsorge dieser Menschen denken.
Sollte es zu Frustration am Abgabetermin kommen
Professionelle Reinigungsunternehmen verfügen über eine Betriebshaftplichtversicherung für selbstverursachte Defekte. Kommunizieren Sie Putzschäden unverzüglich dem Vermieter und halten Sie einen Defekt im Abnahmeprotokoll fest. Weisen Sie die Putzfirma darauf hin, dass die Wohnung besichtigt wurde, wenn plötzlich ein Preisaufschlag verlangt wird. Geben Sie nur die vereinbarte Summe.
Trinkgeld - wird es geschätzt?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht vor Ort, sondern erscheinen einzig noch am Abgabetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitenden effektiv vor Ort waren. Daher wird auch kein Trinkgeld erwartet. Jemandem aber eine Freude zu machen ist unter keinen Umständen ein verwerflicher Gedanke. Wir empfehlen daher ein Trinkgeld von Fr. 10.00 pro Person.
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