Trinkgeld - wird es gewünscht?
Ein Trinkgeld ist nicht verbreitet. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären ca. 10 Franken angebracht.
Was machen bei Problemen und Ärgernissen mit der Firma?
Die Haftpflichtversicherung des Reinigungsunternehmens ist Anlaufstelle für selbstverursachte Defekte an der Wohnung. Für Sie sollte es nichts zu machen geben. Halten Sie während der Abnahme alles schriftlich fest. So sind Sie auf der sicheren Seite, falls nachträglich noch Probleme auftauchen sollten. Begleichen Sie nur die vertraglich festgelegte Summe, und lassen Sie sich bei Bar- oder Kartenzahlung unbedingt einen Beleg ausstellen und unterschreiben.
Schauen Sie bei den Offerten auf die Details!
Wohnungen sind immer verschieden. Nur schon die Grösse der Fenster kann bei jeder 4.5 Zimmerwohnung total anders sein, was sich logischerweise auf den Preis für die Wohnungsreinigung auswirkt. Seien Sie deshalb achtsam bei Fixpreisen übers Telefon. Zögern Sie nicht, mit all den offerierenden Reinigungsfirmen einen Hausbesuch abzumachen, auch wenn es etwas mühsam ist. Nur so kann Ihnen ein seriöser Fixpreis für die Übergabereinigung mitgeteilt werden.
- Pauschal-Preis: Es ist heute gängig, dass für Endreinigungen Fix-Preise offeriert werden.
- Versicherung: Das falsche Vorgehen mit Reinigungsmitteln kann zu Mängeln an der Wohnung führen. Das Reinigungsunternehmen muss dafür haften.
- Abgabetermin: Aus der Offerte muss eindeutig hervorgehen, wann der Putzvorgang stattfindet und wie lange er dauert.
- Abgabegarantie: Diese gehört heute zum Standard, prüfen Sie aber trotzdem, ob Sie in der schriftlichen Offerte angegeben ist.
Kann man die Wohnungsreinigung per Rechnung bezahlen?
Die Margen sind gering und wenn eine Rechnung nicht beglichen wird, ist der Ausfall gross. Viele Reinigungsfirmen bieten daher ausschliesslich Bar- und Kartenzahlung an. Wie auch immer Sie aber die Firma bezahlen möchten, leisten Sie keine Vorauszahlung, bevor die Umzugsreinigung erledigt ist. Eine Zahlungsbestätigung ist auch eine Bestätigung, sollte das Reinigungsinstitut im Nachhinein noch Forderungen stellen.
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