Ist ein Trinkgeld in der Branche verbreitet?
Da man gewöhnlich das Personal nicht bei der Arbeit sieht, sondern nur noch ein bis zwei Leute bei der Abnahme, ist ein Trinkgeld nicht verbreitet. Wenn Sie mit der Reinigung sehr zufrieden sind, ist ein Trinkgeld von ungefähr Fr. 10.00 für alle Arbeitskräfte adäquat.
Worauf müssen Sie bei den Angeboten für Reinigungen achten?
Aus Kostengründen versenden immer mehr Reinigungsfirmen Fixpreise für die Wohnungsreinigung per Email, ohne einen Hausbesuch gemacht zu haben. Seien Sie vorsichtig! Holen Sie sich einen Vertreter der Reinigungsfirma für einen Hausbesuch zu sich nach Hause. Nur so kann ein ein seriöser Preis für die Umzugsreinigung offeriert werden.
- Versicherung: Das falsche Vorgehen mit Reinigungsmitteln kann zu Schäden an der Wohnung führen. Die Putzfirma muss dafür haften.
- fixer Preis: Ein Fixpreis gibt Ihnen Planungssicherheit für Ihren Umzug.
- Abnahmegarantie: Diese gehört heutzutage zum Standard, prüfen Sie aber trotzdem, ob Sie im schriftlichen Preisvorschlag erwähnt ist.
- Übergabetermin: Damit Sie nicht zu einem zweiten Abnahmetermin antraben müssen, achten Sie darauf, dass jemand von dem Reinigungsinstitut beim Termin mit der Verwaltung anwesend ist.
Wann und wie muss man die Putzfirma nach dem Auftrag bezahlen?
Die Margen sind minimal und wenn eine Rechnung nicht beglichen wird, ist der Verlust gross. Nicht wenige Putzinstitute bieten deshalb bloss Karten- oder Barzahlung an. Manchmal gibt es Unternehmen, welche nur mit der Übergabereinigung beginnen, wenn Sie das Geld bereits bezahlt haben. Lassen Sie sich nie auf solche Machenschaften ein, das ist unprofessionell. Helfen Sie mit, Schwarzarbeit vorzubeugen, indem Sie auf einer Zahlungsbestätigung bestehen.
Wie weiter bei Schwierigkeiten mit der Reinigungsfirma?
Bereits wenn Sie die Angebote der Reinigungsinstitute analysiert haben, sollten Sie darauf geschaut haben, dass die Firma eine Haftpflichtversicherung aufweist, sollte es zu Schäden kommen. Führen Sie stets ein Übergabeprotokoll, auch wenn die Verwaltung vermeintlich locker ist. Halten Sie alle Defekte am Haus darin fest. Immer wieder wird der Reinigungsaufwand unrichtig eingeschätzt und die Putzfirma verlangt einen Aufpreis. Bezahlen vor Ort nur den abgemachten Preis und denken Sie zuerst in aller Ruhe über die Thematik nach.
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