Worauf müssen Sie bei den Offerten für Wohnungsreinigungen schauen?
Ein Fixpreis für die Umzugsreinigung mit Übergabe-Garantie, einzig per Email erhalten: Was kann schon schiefgehen?
Viel! Bitten Sie das Reinigungsinstitut für eine Hausbesichtigung vorbei zu kommen, denn nur unter diesem Umständen kann Ihnen ein vernünftiger Fix-Preis für die Umzugsreinigungmitgeteilt werden.
- Haftung: überprüfen Sie, ob die Reinigungsfirma eine Versicherung im Angebot aufgeführt hat.
- Abnahmegarantie: Besteht der Eigentümer auf eine Nachreinigung, muss die Firma ohne Zusatzkosten erneut sauber machen.
- Preis: ärgerliche Überraschungen bleiben Ihnen erspart, wenn Sie einen Fixpreis abmachen.
- Abnahme-Termin: Die Genauigkeit der Vermieter an diesen Terminen kann verschiedener nicht sein. Es kann bloss 10 Minuten dauern, oder aber weit über eine Stunde in Anspruch nehmen.
Was machen bei Schwierigkeiten und Ärgernissen mit dem Anbieter?
Wenn Sie eine seriöse und routinierte Putzfirma beauftragt haben, dann ist auch immer eine Versicherung vorhanden. Kommunizieren Sie Putzschäden unmittelbar dem Vermieter und halten Sie einen Defekt im Abnahmeprotokoll fest. Pochen Sie auf einen Beleg, wenn das Reinigungsunternehmen direkt nach der Abnahme Bar- oder Kartenzahlung wünscht.
Ist Barzahlung tatsächlich geläufig in der Branche?
Nicht alle Putzfirmen bieten das Zahlen per Rechnung an. Gleichwohl haben sie immer häufiger die Option der Kartenzahlung im Angebot. Wie auch immer Sie aber den Dienstleister bezahlen möchten, erweisen Sie keine Vorauszahlung, bevor die Wohnungsreinigung erledigt ist. Wenn die Bezahlung erst nach erfolgreicher Abnahme läuft, haben Sie auch ein Druckmittel in der Hand, dass die Nachreinigung akzeptabel durchgeführt wird.
Ist ein Trinkgeld in der Branche gewöhnlich?
Sehr häufig legt man der Putzfirma einen Schlüssel bereit und man sieht das Personal kaum bei der Arbeit. Insofern wird oft kein Trinkgeld erwartet. Jemandem aber eine Freude zu machen ist nie eine schlechte Überlegung. Wir empfehlen deshalb ein Trinkgeld von Fr. 10.00 pro Person.
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