Ist Barzahlung tatsächlich geläufig in der Branche?
Das Führen einer Debitorenbuchhaltung ist mühsam. Einige Reinigungsunternehmen verzichten deshalb darauf und bieten bloss Karten- und Barzahlung an. Rechnungen für die Reinigung sollten Sie nie im Voraus zahlen und bei Karten- oder Barzahlung sollten Sie stets eine Empfangsbescheinigung verlangen. Schwarzarbeit ist ein grosses Problem der Reinigungsbranche. Schauen Sie deshalb darauf, dass Sie eine schriftliche Empfangsbescheinigung ausgehändigt bekommen.
Was gilt es bei Offerten für Endreinigungen zu beachten?
Ein Fix-Preis für die Umzugsreinigung mit Übergabe-Garantie, lediglich per Email erhalten: Was kann schon schiefgehen?
Viel! Sofern Sie einen definitiven Fix-Preis für die Reinigung offeriert haben möchten, sollten Sie eine Hausbesichtigung abmachen.
- Haftung: Stellen Sie sicher, dass das Reinigungsunternehmen ausreichend versichert ist. Bei jeder Umzugsreinigung können Schäden auftreten.
- Abnahmegarantie: Diese gehört unterdessen zum Standard, kontrollieren Sie aber trotzdem, ob Sie im schriftlichen Preisvorschlag erwähnt ist.
- Fixpreis: Fragen Sie das Reinigungsunternehmen nach einem Preis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
- Übergabetermin: Aus der Offerte muss transparent hervorgehen, wann der Putzvorgang erfolgt und wie lange er dauert.
Wünscht die Belegschaft ein Trinkgeld?
Eine Putzfirma erwartet kein Trinkgeld. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären ca. 10 Franken adäquat.
Wie sollten Sie handeln, wenn nach der Umzugsreinigung Probleme auftauchen?
Zuverlässige Reinigungsinstitute verfügen über eine Betriebshaftplichtversicherung für selbst verschuldete Schäden. Falls Sie während der Abnahme einen Defekt feststellen, sollten Sie diesen direkt im Protokoll vermerken. Häufig wird der Reinigungsaufwand falsch eingeschätzt und das Reinigungsunternehmen verlangt eine Aufzahlung. Zahlen vor Ort bloss den abgemachten Preis und denken Sie zuerst in aller Ruhe über die Sache nach.
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