Was sollten Sie bei Schwierigkeiten mit der Reinigungsfirma tun?
Bereits wenn Sie die Offerten der Putzfirmen geprüft haben, sollten Sie darauf geschaut haben, dass das Unternehmen eine Haftpflichtversicherung aufweist, sollte es zu Mängeln kommen. Melden Sie Putzschäden unverzüglich der Verwaltung und halten Sie einen Schaden im Übergabeprotokoll fest. In vielen Fällen wird der Reinigungsaufwand schlecht eingeschätzt und die Reinigungsfirma verlangt einen Aufschlag. Zahlen vor Ort nur den festgelegten Betrag und denken Sie zuerst in aller Ruhe über die Thematik nach.
Wie steht es mit Trinkgeld?
Ein Reinigungsunternehmen erwartet kein Trinkgeld. 10 bis 15 Franken wären aber ein angemessenes Trinkgeld, falls Sie sich gerne gegenüber dem Reinigungsunternehmen erkenntlich zeigen wollen.
Was gilt es bei Angeboten für Umzugsreinigungen zu beachten?
Wohnungen sind immer unterschiedlich. Nur schon die Grösse der Fenster kann bei jeder 4.5 Zimmerwohnung total anders sein, was sich natürlich auf den Preis für die Umzugsreinigung auswirkt. Seien Sie darum achtsam bei Preisen übers Telefon. Eine definitive Preisangabe für die Übergabereinigung ist im allgemeinen erst nach der Wohnungsbesichtigung durch das Reinigungsinstitut feststellbar.
- Übergabe-Garantie: Bei einer allfälligen Nachreinigung entstehen für Sie keinerlei weitere Kosten.
- Versicherung: Wo gearbeitet wird, können Schäden entstehen. Die Haftpflichtversicherung der Reinigungsfirma übernimmt die Kosten.
- Abnahme-Termin: Bei jeder Umzugsreinigung kann es zu Kleinigkeiten kommen, die nachgereinigt werden müssen. Pochen Sie darauf, dass jemand von dem Reinigungsunternehmen anwesend ist.
- Fixpreis: Es ist heutzutage gängig, dass für Umzugsreinigungen Pauschalpreise offeriert werden.
Muss man die Reinigung bar begleichen oder per Rechnung?
Die Margen sind gering und wenn eine Rechnung nicht beglichen wird, ist der Verlust gross. Viele Reinigungsfirmen bieten darum ausschliesslich Bar- oder Kartenzahlung an. Bezahlen Sie eine Rechnung für die Reinigung nie im Voraus, sondern erst, wenn der Vermieter das Haus abgenommen hat. Da die Branche anfällig auf Schwarzarbeit ist, sollten Sie um so mehr auf das Ausstellen einer Empfangsbescheinigung bestehen.
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