Tipps im Umgang mit Schwierigkeiten bei der Abnahme
Die Putzfirma muss für eigens verursachte Defekte am Heim haften. Halten Sie während der Abnahme alles schriftlich fest. So sind Sie auf der sicheren Seite, wenn hinterher noch Schwierigkeiten auftauchen sollten. Bestehen Sie auf einen Beleg, wenn das Reinigungsunternehmen direkt nach der Abnahme Karten- oder Barzahlung wünscht.
Ist Barzahlung wirklich üblich in der Branche?
Das Führen einer Debitorenbuchhaltung ist kompliziert. Einige Reinigungsfirmen verzichten deshalb darauf und bieten ausschliesslich Bar- oder Kartenzahlung an. Sofern das Unternehmen eine Vorauszahlung für die Wohnungsreinigung verlangt, zahlen Sie maximal 1/3 der Schlussabrechnung. Ein Beleg ist auch ein Nachweis, sollte das Putzinstitut im Nachhinein noch Forderungen stellen.
Achten Sie bei den Preisvorschlägen auf die Details!
Aus Kostengründen schicken immer mehr Putzfirmen Fixpreise für die Reinigung per Email, ohne eine Hausbesichtigung gemacht zu haben. Seien Sie achtsam! Falls Sie einen realistischen Fixpreis für die Reinigung offeriert haben möchten, sollten Sie eine Objektbesichtigung abmachen.
- Haftung: Ein falsch gereinigter Marmor kann teuer werden. Das Reinigungsunternehmen muss für solche Mängel aufkommen.
- Abgabetermin: In einem Abnahmeprotokoll wird alles schriftlich aufgeführt, was besprochen wurde. Wenn es unterschrieben ist, können Sie nicht weiter belangt werden.
- Abgabe-Garantie: Mit diesem Versprechen übernimmt der Anbieter die ganze Verantwortung, dass die Reinigung von dem Eigentümer akzeptiert wird.
- Fixpreis: Mit einem Fixpreis können Sie Ihren Umzug besser planen, und Sie schützen sich vor unerwünschten finanziellen Überraschungen.
Gibt man der Putzfirma ein Trinkgeld?
Ein Trinkgeld ist nicht verbreitet. Bei korrekter Arbeit wäre aber ein Trinkgeld von 10 Franken pro Arbeiter verbreitet.
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