Tipps im Umgang mit Problemen bei der Abgabe
Die Betriebshaftplichtversicherung des Reinigungsinstituts ist Anlaufstelle für selbst gemachte Defekte am Haus. Für Sie sollte es nichts zu machen geben. Gelegentlich bieten es
Reinigungsinstitute an, dass sie die ganze Abnahme ohne Sie als all-inclusive Paket übernehmen. Machen Sie dies nicht! Nur Sie wissen, welche Schäden während der Abgabereinigung entstanden sind. Falls die Reinigungsfirma einen Aufpreis fordert, geben Sie nur den festgelegten Preis. Lassen Sie sich in der Hitze des Gefechts nicht zu Mehrzahlungen überreden.
Wie steht es mit Trinkgeld?
Eine Reinigungsfirma erwartet kein Trinkgeld. 10 bis 15 Franken wären aber ein passendes Trinkgeld, wenn Sie sich gerne gegenüber der Reinigungsfirma erkenntlich zeigen wollen.
Wann und wie muss man die Reinigungsfirma nach dem Auftrag bezahlen?
In der Reinigungsbranche sind sowohl Barzahlung als auch Bezahlung per Rechnung verbreitet, es sollte einfach zuvor transparent abgemacht werden. Gelegentlich gibt es Firmen, welche nur mit der Endreinigung beginnen, wenn Sie das Geld bereits bezahlt haben. Lassen Sie sich nie auf solche Machenschaften ein, das ist unprofessionell. Schwarzarbeit ist eine enorme Schwierigkeit der Reinigungsbranche. Schauen Sie daher darauf, dass Sie eine schriftliche Empfangsbescheinigung ausgestellt bekommen.
Worauf müssen Sie bei den Preisvorschlägen für Reinigungen schauen?
Es tönt verlockend! Ein unglaublich geringer Pauschal-Preis für die Übergabereinigung, ohne dass das Reinigungsinstitut im Vornherein einen Hausbesuch durchgeführt hat. Seien Sie vorsichtig! Zögern Sie nicht, mit all den offerierenden Putzinstituten einen Hausbesuch abzumachen, auch wenn es etwas aufwändig ist. Nur so kann Ihnen ein seriöser Pauschalpreis für die Endreinigung genannt werden.
- Abgabetermin: Gewöhnlich sind der Vermieter, ein Vertreter des Putzinstituts und Sie bei diesem Termin vor Ort.
- Haftung: Die Reinigungsfirma haftet für durch das Reinigen verursachte Schäden an der Wohnung.
- Pauschalpreis: Fragen Sie das Reinigungsunternehmen nach einem Pauschalpreis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
- Abnahmegarantie: Pochen Sie auf eine Abnahmegarantie. Die Reinigungsfirma verpflichtet sich damit, eine allfällige Nachreinigung gratis durchzuführen.
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