Worauf müssen Sie bei den Angeboten für Reinigungen achten?
Es tönt verlockend! Ein auffallend billiger Pauschal-Preis für die Wohnungsreinigung, ohne dass die Putzfirma im Vornherein eine Wohnungsbesichtigung durchgeführt hat. Seien Sie vorsichtig! Nur wenn Ihnen das Reinigungsunternehmen einen Hausbesuch vorschlägt, können Sie sicher sein, dass Sie einen seriösen Pauschal-Preis für die Reinigung erwarten können.
- Haftung: Stellen Sie sicher, dass die Reinigungsfirma ausreichend versichert ist. Bei jeder Wohnungsreinigung können Schäden auftreten.
- Übergabetermin: Gewöhnlich sind der Vermieter, ein Vertreter des Putzinstituts und Sie bei diesem Termin vor Ort.
- Abgabe-Garantie: Bei einer allfälligen Nachreinigung entstehen für Sie keinerlei zusätzliche Kosten.
- fixer Preis: Es ist unterdessen gängig, dass für Reinigungen Fixpreise offeriert werden.
Wie steht es mit Trinkgeld?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht gegenwärtig, sondern erscheinen lediglich noch am Abnahmetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeiter tatsächlich vor Ort waren. Deshalb wird auch kein Trinkgeld erwartet. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären rund 10 Franken adäquat.
Muss man die Wohnungsreinigung bar bezahlen oder per Rechnung?
In der Reinigungsbranche sind sowohl Barzahlung als auch Bezahlung per Rechnung gang und gäbe, es sollte einfach vorab offenkundig abgemacht werden. Wenn der Anbieter eine Vorauszahlung für die Reinigung verlangt, bezahlen Sie maximal 1/3 der Endabrechnung. Helfen Sie mit, Schwarzarbeit vorzubeugen, indem Sie auf einer Empfangsbestätigung beharren.
Wie sollten Sie verfahren, falls nach der Umzugsreinigung Schwierigkeiten auftauchen?
Seriöse Putzinstitute verfügen über eine Haftpflichtversicherung für selbst gemachte Mängel. Führen Sie immer ein Abnahmeprotokoll, auch wenn die Verwaltung vermeintlich locker ist. Halten Sie alle Schäden an der Wohnung darin fest. Häufig wird der Reinigungsaufwand unrichtig eingeschätzt und das Reinigungsinstitut fordert einen Aufpreis. Geben vor Ort bloss den festgelegten Betrag und denken Sie zuerst in aller Ruhe über die Sache nach.
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