Wie sollten Sie verfahren, wenn nach der Wohnungsreinigung Schwierigkeiten auftauchen?
Wenn Sie ein professionelles und routiniertes Reinigungsunternehmen verpflichtet haben, dann ist auch stets eine Haftpflichtversicherung vorhanden. Kommunizieren Sie Putzschäden umgehend dem Vermieter und halten Sie einen Schaden im Abnahmeprotokoll fest. Lassen Sie sich in der Aufregung nicht zu Mehrzahlungen hinreissen. Begleichen vor Ort stets bloss den vereinbarten Preis und schlafen Sie zuerst einmal über die Thematik.
Gibt man der Putzfirma ein Trinkgeld?
Ein
Reinigungsinstitut erwartet kein Trinkgeld. Sofern Sie mit der Wohnungsreinigung sehr zufrieden sind, ist ein Trinkgeld von etwa Fr. 10.00 für alle Angestellten adäquat.
Achten Sie bei den Angeboten auf die Details!
Wohnungen sind immer verschieden. Nur schon die Grösse der Fenster kann bei jeder 4.5 Zimmer-Wohnung total anders sein, was sich selbstverständlich auf den Preis für die Abgabereinigung auswirkt. Seien Sie deshalb vorsichtig bei Preisen übers Telefon. Holen Sie sich einen Vertreter der Putzfirma für eine Hausbesichtigung zu sich nach Hause. Nur so kann ein ein vernünftiger Fix-Preis für die Wohnungsreinigung angeboten werden.
- Haftung: Stellen Sie sicher, dass das Reinigungsunternehmen ausreichend versichert ist. Bei jeder Umzugsreinigung können Schäden entstehen.
- Abnahmetermin: Damit Sie nicht zu einem zweiten Abnahmetermin antraben müssen, schauen Sie darauf, dass jemand von der Reinigungsfirma beim Termin mit der Verwaltung anwesend ist.
- Übergabegarantie: Pochen Sie auf eine Abnahmegarantie. Das Reinigungsunternehmen verpflichtet sich damit, eine allfällige Nachreinigung kostenlos durchzuführen.
- Fixpreis: Ein Pauschalpreis gibt Ihnen Planungssicherheit für Ihren Wohnungsumzug.
Wie läuft die Bezahlung?
Die Margen sind minimal und wenn eine Rechnung nicht beglichen wird, ist der Ausfall gross. Einige
Reinigungsunternehmen bieten daher nur Karten- oder Barzahlung an. Rechnungen für die Reinigung sollten Sie nie im Voraus begleichen und bei Karten- oder Barzahlung sollten Sie immer eine Bestätigung verlangen. Schwarzarbeit ist ein grosses Problem der Reinigungsbranche. Schauen Sie deshalb darauf, dass Sie eine schriftliche Zahlungsbestätigung ausgehändigt bekommen.
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