Sollte es Ärger mit dem Reinigungsinstitut geben
Wenn Sie eine professionelle und kompetente Reinigungsfirma verpflichtet haben, dann ist auch stets eine Haftpflichtversicherung vorhanden. Manchmal bieten es Putzfirmen an, dass sie die ganze Abnahme ohne Sie als all-inclusive Paket übernehmen. Machen Sie dies nicht! Nur Sie wissen, welche Defekte während der Umzugsreinigung entstanden sind. Lassen Sie sich in der Hitze des Gefechts nicht zu Mehrzahlungen überreden. Begleichen vor Ort stets nur die vereinbarte Summe und schlafen Sie zuerst einmal über die Sache.
Kann man die Umzugsreinigung per Rechnung begleichen?
Das Führen einer Debitorenbuchhaltung ist kompliziert. Viele Reinigungsunternehmen verzichten daher darauf und bieten nur Bar- und Kartenzahlung an. Rechnungen für die Wohnungsreinigung sollten Sie nie vorab begleichen und bei Barzahlung oder Kartenzahlung sollten Sie immer eine Quittung verlangen. Schwarzarbeit ist eine immense Schwierigkeit der Reinigungsbranche. Achten Sie daher darauf, dass Sie eine schriftliche Empfangsbestätigung ausgestellt bekommen.
Was gilt es bei Offerten für Reinigungen zu beachten?
Wohnungen sind immer unterschiedlich. Nur schon die Grösse der Fenster kann bei jeder 4.5 Zimmer-Wohnung vollkommen anders sein, was sich logischerweise auf den Preis für die Umzugsreinigung auswirkt. Seien Sie darum vorsichtig bei Fixpreisen übers Telefon. Holen Sie sich einen Vertreter der Putzfirma für einen Hausbesuch zu sich nach Hause. Nur so kann ein ein seriöser Fixpreis für die Umzugsreinigung angeboten werden.
- Haftung: Das Reinigungsunternehmen bürgt für durch das Putzen verursachte Mängel an der Wohnung.
- Abnahmegarantie: Wenn Sie eine Abnahmegarantie im Vertrag haben, garantiert der Anbieter dafür, dass sie so lange reinigen, bis der Eigentümer die Wohnung abnimmt.
- Preis: Verlangen Sie generell immer einen Pauschalpreis in schriftlicher Form.
- Abnahmetermin: Gewöhnlich sind der Vermieter, ein Vertreter des Reinigungsinstituts und Sie bei diesem Termin vor Ort.
Ist ein Trinkgeld in der Branche üblich?
Ein Trinkgeld ist selbstverständlich immer gern gesehen, jedoch besteht keine Pflicht. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären ca. 10 Franken adäquat.
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