Ist Barzahlung tatsächlich üblich in der Branche?
Das Führen einer Debitorenbuchhaltung ist mühsam. Immer mehr Putzfirmen verzichten daher darauf und bieten nur Barzahlung oder Kartenzahlung an. Wie auch immer Sie aber das Unternehmen bezahlen möchten, tätigen Sie keine Vorauszahlung, bevor die Wohnungsreinigung erledigt ist. Schwarzarbeit ist nicht nur für das Unternehmen selbst und die Angestellten ein Eigentor, es zerstört auch die Branche insgesamt. Verlangen Sie deshalb immer eine schriftliche Zahlungsbestätigung.
Seien Sie achtsam bei der Wahl Ihres Reinigungsunternehmens
Professionelle Reinigungsfirmen offerieren nicht am Telefon für die Reinigung, sondern werden lediglich einen ungefähren Preisrahmen mitteilen. Um beim Preis für die Wohnungsreinigung auf Nummer sicher zu gehen, sollten Sie stets eine Objektbesichtigung verlangen.
- Abgabetermin: Bis zu diesem Zeitpunkt muss die ganze Reinigung erfolgt sein.
- Abnahmegarantie: Diese gehört heute zum Standard, prüfen Sie aber trotzdem, ob Sie in der schriftlichen Offerte erwähnt ist.
- Versicherung: Die falsche Vorgehensweise mit Reinigungsmitteln kann zu Schäden an der Wohnung führen. Die Putzfirma muss dafür haften.
- Pauschalpreis: Ein Pauschal-Preis gibt Ihnen Planungssicherheit für Ihren Umzug.
Wie weiter bei Problemen mit der Putzfirma?
Bereits wenn Sie die Angebote der Reinigungsinstitute analysiert haben, sollten Sie darauf geschaut haben, dass die Firma eine Versicherung aufweist, sollte es zu Schäden kommen. Führen Sie stets ein Übergabeprotokoll, auch wenn der Eigentümer vermeintlich locker ist. Halten Sie alle Defekte an der Wohnung darin fest. Nehmen Sie die Offerte des Reinigungsinstituts an die Übergabe mit, damit Sie keine unnötigen Diskussionen führen müssen.
Wie steht es mit Trinkgeld?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht vor Ort, sondern erscheinen bloss noch am Abgabetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitenden tatsächlich vor Ort waren. Aufgrunddessen wird auch kein Trinkgeld erwartet. Bei zufriedenstellender Arbeit wäre aber ein Trinkgeld von 10 Franken pro Arbeitskraft üblich.
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