Worauf müssen Sie bei den Preisvorschlägen für Umzugsreinigungen schauen?
Wohnungen sind immer unterschiedlich. Nur schon die Grösse der Fenster kann bei jeder 4.5 Zimmer-Wohnung vollkommen anders sein, was sich natürlich auf den Preis für die Übergabereinigung auswirkt. Seien Sie daher vorsichtig bei Fix-Preisen übers Telefon. Wenn Sie einen definitiven Fixpreis für die Umzugsreinigung offeriert haben möchten, sollten Sie eine Objektbesichtigung abmachen.
- Abnahmetermin: Normalerweise sind die Verwaltung, ein Vertreter des Reinigungsinstituts und Sie bei diesem Termin vor Ort.
- Versicherung: Der falsche Umgang mit Reinigungsmitteln kann zu Mängeln an der Wohnung führen. Das Putzinstitut muss dafür aufkommen.
- Pauschalpreis: Ein Pauschal-Preis gibt Ihnen Planungssicherheit für Ihren Wohnungswechsel.
- Abnahme-Garantie: Das ist Ihre Versicherung, dass die Endreinigung zur vollsten Zufriedenheit der Verwaltung durchgeführt wird.
Was sollten Sie bei Schwierigkeiten mit der Putzfirma machen?
Die Betriebshaftplichtversicherung der Putzfirma ist Anlaufstelle für selbst verschuldete Schäden an der Wohnung. Für Sie sollte es nichts zu tun geben. Führen Sie stets ein Abnahmeprotokoll, auch wenn der Eigentümer vermeintlich locker ist. Halten Sie alle Defekte am Haus darin fest. Pochen Sie auf eine Empfangsbescheinigung, wenn das Reinigungsinstitut direkt nach der Abnahme Kartenzahlung oder Barzahlung wünscht.
Kann ein Anbieter glaubwürdig sein, wenn Barzahlung verlangt wird?
Der schlechten Zahlungsmoral wegen haben einige Putzinstitute nur noch Karten- und Barzahlung als Option. Wie auch immer Sie aber das Unternehmen bezahlen möchten, leisten Sie keine Vorauszahlung, bevor die Endreinigung erledigt ist. Die Abrechnung unter der Hand zu bezahlen ist für manche Kunden verlockend. Zum einen ist es aber strafbar, zum anderen sollten Sie auch an die Altersvorsorge dieser Menschen denken.
Freut sich eine Reinigungsfirma an einem Trinkgeld?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht vor Ort, sondern erscheinen lediglich noch am Übergabetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitskräfte tatsächlich vor Ort waren. Darum wird auch kein Trinkgeld erwartet. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären ungefähr 10 Franken angebracht.
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