Tipps im Umgang mit Problemen bei der Abnahme
Eine professionelle Reinigungsfirma ist immer versichert, für den Fall, dass etwas beim Reinigungsservice schief gehen könnte. Falls Sie während der Abnahme einen Defekt feststellen, sollten Sie diesen sofort im Protokoll notieren. Pochen Sie auf eine Zahlungsbestätigung, wenn das Putzinstitut direkt nach der Abgabe Karten- oder Barzahlung wünscht.
Muss man die Wohnungsreinigung bar begleichen oder per Rechnung?
Aufgrund schwieriger Erfahrungen
haben nicht wenige Putzinstitute aufgehört, Rechnungen zu schreiben. Karten- oder Barzahlung sind aber gute Ersatzmöglichkeiten. Bezahlen Sie eine Rechnung für die Wohnungsreinigung nie im Voraus, sondern erst, wenn der Vermieter das Haus abgenommen hat. Da die Branche anfällig auf Schwarzarbeit ist, sollten Sie um so mehr auf das Aushändigen einer Empfangsbestätigung bestehen.
Was gilt es bei Offerten für Umzugsreinigungen zu beachten?
Lassen Sie sich nie von Tief-Preis-Offerten für die Reinigung verlocken. Auch wenn Sie sich dank Übergabe-Garantie auf der sicheren Seite fühlen, können Sie sich viel Ungemach einhandeln. Nur wenn Ihnen das Putzinstitut einen Hausbesuch vorschlägt, können Sie sicher sein, dass Sie einen realistischen Pauschalpreis für die Reinigung erwarten können.
- Übergabetermin: Damit Sie nicht zu einem zweiten Abgabetermin antraben müssen, schauen Sie darauf, dass jemand von dem Putzinstitut beim Termin mit der Verwaltung anwesend ist.
- Abnahme-Garantie: Das ist Ihre Versicherung, dass die Umzugsreinigung zur vollsten Zufriedenheit des Vermieters durchgeführt wird.
- Fix-Preis: Verlangen Sie generell immer einen Fixpreis in schriftlicher Form.
- Versicherung: Wo gearbeitet wird, können Mängel entstehen. Die Haftpflichtversicherung des Reinigungsinstituts übernimmt die Kosten.
Schätzt das Personal ein Trinkgeld?
Ein Trinkgeld ist natürlich immer gern gesehen, doch besteht keine Pflicht. Wenn Sie ein Trinkgeld geben möchten, wären wir die letzten, die Sie davor zurückhalten wollten: Fr. 10.00 pro Person werden dankbar entgegen genommen.
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