Trinkgeld - wird es erwartet?
Sehr häufig legt man dem Reinigungsunternehmen einen Schlüssel bereit und man sieht das Personal kaum bei der Arbeit. Insofern wird oft kein Trinkgeld erwartet. Jemandem aber eine Freude zu machen ist unter keinen Umständen eine verwerfliche Überlegung. Wir empfehlen deshalb ein Trinkgeld von Fr. 10.00 pro Person.
Was gilt es bei Offerten für Übergabereinigungen zu beachten?
Es tönt verlockend! Ein auffallend günstiger Pauschalpreis für die Übergabereinigung, ohne dass das Reinigungsunternehmen im Vornherein eine Besichtigung durchgeführt hat. Seien Sie vorsichtig! Bitten Sie die Putzfirma für einen Hausbesuch vorbei zu kommen, denn nur unter diesem Umständen kann Ihnen ein seriöser Pauschal-Preis für die Reinigungangegeben werden.
- Übergabetermin: Gewöhnlich sind der Eigentümer, ein Vertreter des Reinigungsinstituts und Sie bei diesem Termin vor Ort.
- Übergabegarantie: Diese gehört mittlerweile zum Standard, überprüfen Sie aber trotzdem, ob Sie in der schriftlichen Offerte aufgeführt ist.
- Haftung: Ein falsch gereinigter Marmor kann teuer werden. Das Putzinstitut muss für solche Schäden bürgen.
- Preis: Verlangen Sie absolut immer einen Pauschalpreis in schriftlicher Form.
Sollte es Ungemach mit dem Putzinstitut geben
Sofern ein Defekt von der Putzfirma verursacht wurde - was immer etwas schwierig zu belegen ist - ist es ein klarer Fall für die Betriebshaftplichtversicherung des Anbieters. Gelegentlich bieten es Putzinstitute an, dass sie die ganze Abnahme ohne Sie als all-inclusive Paket übernehmen. Machen Sie dies nicht! Nur Sie wissen, welche Mängel während der Wohnungsreinigung entstanden sind. Falls die
Putzfirma einen Plusbetrag verlangt, zahlen Sie nur den festgelegten Preis. Lassen Sie sich in der Aufregung nicht zu Mehrzahlungen überreden.
Wie erfolgt die Bezahlung?
Das Führen einer Debitorenbuchhaltung ist komplex. Viele Reinigungsinstitute verzichten daher darauf und bieten bloss Barzahlung oder Kartenzahlung an. Sofern der Dienstleister eine Vorauszahlung für die Abgabereinigung verlangt, bezahlen Sie maximal 1/3 der Endsumme. Helfen Sie mit, Schwarzarbeit vorzubeugen, indem Sie auf einer Empfangsbescheinigung beharren.
Reinigung Dorénaz: Wenn Sie eine Firma für Ihre Unterhaltsreinigung suchen!
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