Zahlt man dem Reinigungsunternehmen ein Trinkgeld?
Ein Trinkgeld ist logischerweise immer gern gesehen, doch besteht keine Erwartung. 10 bis 15 Franken wären aber ein angebrachtes Trinkgeld, wenn Sie sich gerne gegenüber dem Reinigungsinstitut erkenntlich zeigen wollen.
Wann und wie muss man das Putzinstitut nach dem Auftrag bezahlen?
In der Reinigungsbranche sind sowohl Barzahlung als auch Bezahlung per Rechnung gang und gäbe, es sollte einfach vorher transparent abgemacht werden. Erst wenn die Verwaltung mit der Wohnungsreinigung zufrieden und das Abnahmeprotokoll unterschrieben ist, soll die Leistung bezahlt werden. Nie im Voraus! Da die Branche anfällig auf Schwarzarbeit ist, sollten Sie um so mehr auf das Erstellen einer Zahlungsbestätigung bestehen.
Darauf sollten Sie beim Betrachten der Offerten achten
Aus Kostengründen schicken immer mehr Putzfirmen Fixpreise für die Umzugsreinigung per Email, ohne eine Wohnungsbesichtigung gemacht zu haben. Seien Sie vorsichtig! Bitten Sie das
Putzinstitut für eine Hausbesichtigung vorbei zu kommen, denn nur unter diesem Umständen kann Ihnen ein seriöser Fixpreis für die Wohnungsreinigungmitgeteilt werden.
- Übergabegarantie: Diese gehört unterdessen zum Standard, überprüfen Sie aber trotzdem, ob Sie im schriftlichen Preisvorschlag erwähnt ist.
- Haftung: überprüfen Sie, ob die Putzfirma eine Versicherung im Angebot aufgeführt hat.
- Abgabetermin: Bis zu diesem Zeitpunkt muss die gesamte Umzugsreinigung erfolgt sein.
- Pauschal-Preis: Unerwünschte Überraschungen bleiben Ihnen erspart, wenn Sie einen Fix-Preis abmachen.
Was sollten Sie bei Problemen mit der Putzfirma machen?
Die Betriebshaftplichtversicherung der Putzfirma ist Anlaufstelle für selbstverschuldete Mängel am Heim. Für Sie sollte es nichts zu tun geben. Wenn Sie während der Übergabe einen Schaden feststellen, sollten Sie diesen direkt im Protokoll festhalten. Begleichen Sie nur die vertraglich festgelegte Summe, und lassen Sie sich bei Barzahlung oder Kartenzahlung unbedingt eine Quittung ausstellen und unterschreiben.
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