Wie weiter bei Schwierigkeiten mit der Reinigungsfirma?
Die Betriebshaftplichtversicherung der Putzfirma ist Anlaufstelle für selbst gemachte Schäden am Heim. Für Sie sollte es nichts zu tun geben. Melden Sie Putzschäden sogleich der Verwaltung und halten Sie einen Schaden im Abnahmeprotokoll fest. Weisen Sie die Putzfirma darauf hin, dass das Haus besichtigt wurde, wenn plötzlich ein Plusbetrag verlangt wird. Bezahlen Sie ausschliesslich den vereinbarten Preis.
Muss man die Reinigung bar bezahlen oder per Rechnung?
Nicht alle Reinigungsunternehmen bieten das Zahlen per Rechnung an. Doch haben sie immer häufiger die Alternative der Kartenzahlung im Angebot. Verlangen Sie einen Beleg, wenn Sie bei der Reinigung Barzahlung oder Kartenzahlung vereinbart haben. Wenn die Bezahlung erst nach erfolgreicher Abnahme abläuft, haben Sie auch ein Druckmittel in der Hand, dass die Nachreinigung zufriedenstellend durchgeführt wird.
Trinkgeld - wird es geschätzt?
Da man normalerweise die Belegschaft nicht bei der Arbeit sieht, sondern nur noch ein bis zwei Leute bei der Abgabe, ist ein Trinkgeld nicht verbreitet. Sofern Sie mit der Wohnungsreinigung sehr zufrieden sind, ist ein Trinkgeld von rund Fr. 10.00 für alle Angestellten angemessen.
Worauf müssen Sie bei den Preisvorschlägen für Übergabereinigungen schauen?
Ein Preis für die Umzugsreinigung mit Abnahme-Garantie, lediglich per Email erhalten: Was kann schon schiefgehen?
Viel! Holen Sie sich einen Vertreter des Reinigungsunternehmens für eine Besichtigung zu sich nach Hause. Nur so kann ein ein realistischer Preis für die Reinigung offeriert werden.
- Abnahmegarantie: Diese gehört heute zum Standard, kontrollieren Sie aber trotzdem, ob Sie im schriftlichen Angebot erwähnt ist.
- Übergabetermin: In der Regel sind der Eigentümer, ein Vertreter des Reinigungsinstituts und Sie bei diesem Termin vor Ort.
- Haftung: Stellen Sie sicher, dass die Reinigungsfirma ausreichend versichert ist. Bei jeder Endreinigung können Schäden auftreten.
- fixer Preis: Unliebsame Überraschungen bleiben Ihnen erspart, wenn Sie einen fixen Preis abmachen.
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